>[danger] # :-: **企业付款到个人银行卡常见问题** ## **Q：企业付款到银行卡目前支持向多少家银行付款？** ## ## A：目前企业付款到银行卡支持17家银行，更多银行正在开放中，敬请期待 ## ## **Q：企业付款到银行卡是否支持向对公银行卡付款？** ## ## A：目前企业付款到银行卡支持向对私银行付款 ## ## **Q：企业付款到银行卡到账时间是多久？** ## ## A：付款到账时效为1-3日，最快次日到账。 ## ## **Q：为什么显示“付款成功”但是银行卡没有入账？** ## ## A：请优先检查付款银行卡是否填写错误。如果银行卡户名等均正确，则有可能发生了退票。退票从处理成功起大概需要7个工作日，处理速度由银行决定。付款到银行卡失败，支付资金及手续费会原路退回。 ## ## **注：退票指人行支付系统先告知微信支付付款成功，后续告知微信支付付款失败，实际付款资金并未入账到付款的银行卡。退票的形成原因如下：** ## ## 部分银行的转账申请会先通过人民银行的支付系统，再由接收行入账，此时如存在账号、户名或其他不能入账的原因，接收行会将款项再退回到微信支付。 ## 所以，一笔转账有可能人民银行的支付系统会先返回成功状态，但是若接收行入账失败，会再次通知转账失败。 ## ## **Q：企业付款到银行卡手续费是多少？** ## ## 每笔按付款金额收取手续费，按金额0.1%收取，最低1元，最高25元 ## ## **Q：企业付款到银行卡手续费发票如何领取？** ## ## 在账户中心-发票信息页面申请开票的商户会按月收到发票（已申请的无需重复申请）。 ## ## 企业付款到银行卡发票与交易手续费发票为拆分单独开具 ## ## **Q：企业付款到银行卡的付款资金从哪个账户出？** ## ## A：默认情况下，企业付款到银行卡使用商户号基本户（或余额账户）余额。如商户号已开通运营账户，则使用运营账户内的资金 ## ## **Q：使用企业付款到银行卡是否有限额？是否支持提高？** ## ## A：有限额。为了商户的资金安全，开通时给与了较低的额度，可在后续使用过程中根据经营情况自助申请提额。其中 ## ## 1) 商户号单日付款上限：默认10w，根据经营情况最高可提高至100w ## ## 2) 同一用户单日收款上限：默认2w，根据经营情况最高可提高至5w ## ## 3) 单笔付款上限：默认2w，根据经营情况最高可提高至5w ## ## **提额路径：登录【商户平台】，点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】** ## ## **Q：申请提高企业付款到银行卡额度上限，为什么被驳回了？** ## ## A：1）企业付款到银行卡是一个高级功能，允许经营良好的商家合理提高付款额度。提额前请保持健康良好的交易及付款行为。 ## ## 2）若商户系统存在异常，企业付款到银行卡额度过高会增加潜在的资金损失风险。为了商户的资金安全，微信支付会根据商户历史的使用情况，综合评估提额申请。请商户在额度即将不够用时再进行申请，勿以高为好。 ## ## **Q：企业付款到银行卡发放错误是否支持撤回？** ## ## A：部分支持撤回。对隔日到帐的企业付款，商家能够在发起付款的当日24:00之前发起撤销，即可撤销付款。 ## ## 注意： ## ## 1） 当日到账的企业付款暂不支持撤销  ## ## 2） 隔日到账的企业付款，撤销发起时间和付款发起时间要处于同一日，以北京时间为准 ## ## **操作路径：登录【商户平台】，点击【交易中心】->【企业付款查询】->【企业付款到银行卡】->付款详情，点击撤销付款即可。** ## ##  ## ## Q：企业付款到银行卡是出资金操作，商户的哪些操作能够增加出资金的安全性？ ## ## 1、根据业务情况合理选择页面/API发起方式 ## ## 1）如果长期使用“页面付款“请关闭“API付款”。并保管好自己的账号密码。 ## ## 2） 如果开通“API付款”， 请妥善保管API证书秘钥，请勿做将API证书秘钥随意给到他人、随代码上传至开源社区、分享至共享文档等可能导致秘钥泄露的危险行为。对于IP地址比较固定的商户也可以设置常用IP地址。 ## ## 调整路径：登录【商户平台】，点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】 ## ##  ## ## 2、设置合理的额度 ## ## 根据使用情况设置合理的商户单日出款额度，以及用户单日收款额度。能够在一定程度上降低资金损失风险。 ## ## ** 调整路径：登录【商户平台】，点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】** ## ##  ## ## 3、善于利用设置大额通知与业务联络人 ## ## 微信提供了大额通知触达，商户可以设置大额触达，当超过该额度时，系统能够触达商户，及时关注出资金情况。 ## ## **调整路径：登录【商户平台】，点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】** ## ##  ## ## 4、认真阅读开发文档，尤其是红色重点标注部分 ## ## https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=24\_2 ## ## ## ## **Q：在哪里查询付款单据？** ## ## 1、支持API查询，但只支持查询30天内的订单，30天之前的订单请登录商户平台查询 ## ## API地址：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch\_pay.php?chapter=24\_3 ## ## 2、商户平台查询地址：登录【商户平台】，进入【交易中心】-【企业付款查询】-【企业付款到银行卡】 ## ##  ## ## **Q：向用户付款后，如何获取付款凭证？** ## ## A：微信支付提供了电子凭证，针对传入真实姓名且付款成功的单，商户可以下载电子凭证 ## ## **操作路径：登录【商户平台】，进入【交易中心】-【企业付款查询】-【企业付款到银行卡】-单据详情，下载电子章** ## ## **Q：如何验证企业付款到银行卡的电子凭证真实性？** ## ## A：电子凭证记载了支付成功的单据的详细信息（收、付款方信息及金额时间），并加盖了财付通支付科技的电子凭证专用章。如果点击电子章区域，会出现签名验证结果，可以验证电子凭证的真伪，并判断电子凭证是否被篡改。 ## >[danger]# **本文关键字** ## **【企业付款银行卡】【银行卡】【企业付款】** ## >[danger]# **本文关键字** ## **[【阿里云注册】](https://www.kancloud.cn/hcnet/hc20/1915685)** ## **[【阿里云企业实名认证】](https://www.kancloud.cn/hcnet/hc20/1740352)** ## **[【购买短信套餐】](https://www.kancloud.cn/hcnet/hc20/1738399)** ## **[【短信签名模板添加】](https://www.kancloud.cn/hcnet/hc20/1928628)** ## **[【短信对接阿里云】](https://www.kancloud.cn/hcnet/hc20/1925595)** ##