## **1.临时收费** a.收银台\--临时收费：主要针对项目多种经营收入，费用**不能关联**上本项目上任何一个资产；https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1309802 b.房产\--临时收费：主要针对**装修费**、充卡式能源表充值、维修耗材费等费用直接收取）。 https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303825 ## **2.计费** a.自动计费：计算已上线且满足条件的资产的下一年整年的费用; b.临时费用：可以进行定价，在收取临时费的时候，会自动带出单价，数量需自行填写; c.能源费：抄表时，自动计费，如果专款账户余额充足，会自动抵扣，否则生成欠费; d.手动单户计费：业主预缴时，收费员通过对单个房产进行计费，然后收取费用； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303823 **算费规则**：https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303859 ## **3.收取周期费、供暖费、能源费（抄表生成的应收）** https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303824 a.尾数抹零（应收有小数时，将小数点后数字抹去）；  b.一元以内多付不转存（实付金额大于应收金额，且金额在1元以内）；  c.转存（在第一次进入收费界面时，给资产自动生成一个综合物业账户）；  d.使用优惠券（纸质）或者优惠活动； e.一条应收分两次或多次缴纳（修改实缴金额）；  f.一次收费有两个或多个支付方式（修改支付金额）；  g.账户抵扣（账户有余额时，支付可选择账户抵扣）；  https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303827 h.补录费用（修改收款人与收款时间）； ## **4.作废收费记录** https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1354995 a.可作废财务未核账的收费记录； b.财务已核账的需进行解锁才可作废； ## **5.调账** 单个调账：https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303829 批量调账：https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303836 ## **6.核账** a.两步：收费员或主管或经理进行提交审核，然后财务进行审核； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303848 b.已核账的需进行解锁才可作废 https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303850 ## **7.红字冲抵** a.收费记录财务已核账，且跨月了的，发现有问题进行红字冲抵； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303831 ## **8.退费申请并退费** https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1309811 a.预缴退还：业主变更时退还原业主预缴费用，相应费用需找新业主收取，将恢复应缴信息（即会重新生成应收）； b.退款（应缴退还）：多退少补收费的场景（这笔费用以后都不在收取了）； c.退款（押金退还），并扣款（押金费用收取后自动生成应退）； d.撤销应退； ## **9.费用催缴** a.APP催缴推送； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303842 b.催缴单打印； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303844 c.预缴物业费通知； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303843 d.导入催缴历史（电话催缴、上门催缴）； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303846 ## 10.抄表 a.后台批量抄表； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1309807 b.APP抄表； c.换表； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1309805 d.修改抄表数； e.抄表生成费用自动抵扣：开设专款账户，并充值； https://www.kancloud.cn/guide/wuye/1303826 ## 11.**报表查看** 1.应收报表 2.实收报表 3.综合统计 ******* ****** Copyright ©2019 深圳市零壹移动互联系统有限公司. All Rights Reserved.