* * * * * * 业务背景： 项目有时需要收取业主或非业主押金，例如业主在装修时交纳装修押金，小区临时摆摊人员交纳场地租赁费。装修完或者退组后，可通过退费管理进行退费。 1. 业主缴纳押金类费用：在收银台搜索出业主，在收费管理>未缴信息中，点击收费，选择押金类型的费用，完成缴纳。 2. 非业主缴纳押金类费用：在收银台，点击临时收费，选择押金类型的费用，完成缴纳。 * 前提条件： 1. 操作员有**收银台**、**退费管理**菜单权限 * 业务操作步骤： 1. 退费有两个入口 a) 在收银台查询出的房产信息下，选择**可退费用页签**。 b) 选择菜单：**收费管理-->费用收取-->退费管理**， 设置查询条件后，点击查询。  3. 选择需退费的记录，点击退款。 4. 如需要扣款，请在扣款金额中输入数字，在扣款说明中输入原因。  退款方式：支持现金和转账，如您选择转账，请填写账号信息。 5. 点击退款。 6. 在票据列表中点击**打印**按钮，打印票据 * * * * * ****** Copyright ©2019 深圳市零壹移动互联系统有限公司. All Rights Reserved.