* * * * * ## 业务背景 * 各方面原因导致物业费应收不正确，如房产的实际建筑面积不符需要调整应收；或者由于房屋质量等原因需要给业主进行减免。 ***** ## 如何对物业费进行调账 * 前提条件 1.操作员有**收银台**菜单； * 业务操作步骤： 1.点击菜单：**收费管理-->费用收取-->收银台**； 2.通过楼栋单元、房间号，点击查询进入收费信息界面； 或者按业主的手机号、姓名，进入收费信息界面；  3.在**未缴信息**列表界面选择需要调账的应收，点击**调账**按钮；  4.选择调账原因、调账对象、调账类型、调账方式、调账原因及调账值，点击保存按钮；  5.查看界面调账金额、未缴金额变化； 6.可在调账页面查看调账详情。 ***** ## 调账错误如何作废 * 前提条件 1.操作员有**收银台**菜单； 2.操作员有**调账管理--调账作废**权限。 * 业务操作步骤： 1.点击菜单：**收费管理-->费用收取-->收银台**； 2.通过楼栋单元、房间号，点击查询进入收费信息界面； 或者按业主的手机号、姓名，进入收费信息界面；  3.点击**调账**页签，去掉“不显示已完结”的勾选框； 4.点击调账错误的记录后的作废按钮，确认界面点击确定即可。  ***** ****** Copyright ©2019 深圳市零壹移动互联系统有限公司. All Rights Reserved.