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[TOC] * * * * * 在salesforce系统中活动主要是指任务和事件,活动对我们工作有非常重要的意义,通过布置任务和事件,我们可以更高效的工作。 * * * * * ## 3.1任务 任务即计划任务,需要有截止时间,可以给其他人或自己派发任务。 派发任务时要填写“任务主题”、“被分配人”,“到期时间”,“任务留言”,“任务优先级”和“任务状态”,同时为了更有针对性的派发任务,可将任务与对象进行关联。 另外还可以设置任务的提醒时间和重复周期。 系统无法自动关闭任务,在任务完成后需要手动关闭,如果任务到期时依然没有完成,系统会一直提醒有逾期任务。 比如,我们可以创建XX月XX日给客户A打电话的任务,设置截止时间并设置提醒时间,到了提醒时间,系统会通知我们去完成任务,电话拜访完成后我们手动关闭此任务,即完成电话拜访任务。 * * * * * ## 3.2事件 事件即对已发生的事情进行记录,或对未发生的事情进行计划,事件没有截止时间。 记录事件时需要填写“事件主题”、“被分配人”,“开始时间”、“结束时间”、“事件内容”,同时为了更有针对性的创建事件,可将事件与对象进行关联。 另外还可以设置事件的提醒时间和重复周期。 比如XX月XX日上午9点-下午4点参加会议,设置完主题,开始和结束时间,如果设置提醒时间或周期,系统会根据设定的时间和周期进行提醒。