# **公告：本知识库已迁移至[https://faq.uniontech.com](https://faq.uniontech.com) ,请访问新知识库。本知识库不再更新维护** ## 惠普打印机打印测试页和文档内容上移的问题处理 **1、问题描述** 惠普M1216nfh、M1219nf等打印机安装驱动后，在系统自带“打印管理器”里添加打印机，打印测试页和文档的时候，内容均上移，与预览不符，如下图：  **2、解决方案** 方案一： 此问题是惠普打印机与系统适配的问题，安装惠普hplip 3.21.4.2版驱动（可以在应用商店里搜索hplip安装，如下图），在系统自带的“打印管理器”里添加打印机打印会出现上述问题，在安装该驱动后会生成一个“HP设备管理器”，可在启动器中找到，如下图：   打开“HP设备管理器”后一般会自动安装打印机，如果出现如下图提示，就按提示手动安装即可：  安装完之后再打开系统自带的“打印管理器”，可以看到已经自动添加了惠普打印机，此时打印测试页和打印文档均正常。 方案二： 将打印机属性中纸张大小由是“美国信纸”，改回A4类型后即可正常打印。 ***** 《@版权归统信软件华中技术团队所有》 *****