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# **公告:本知识库已迁移至[https://faq.uniontech.com](https://faq.uniontech.com) ,请访问新知识库。本知识库不再更新维护** #### 问题描述:系统启动后,在登录界面正确输入密码后又自动跳回到登录界面,无法进入桌面。 #### 问题根因: >**1、data分区使用率100%导致无法进入系统,可能是回收站或者系统日志文件过多导致,具体原因要进系统排查;** **2、系统升级过程中由于断电、断网等意外情况导致的电脑异常关机,导致系统更新中断。** #### 故障处理: >**1、进入tty2终端下修复系统(需要系统进入开发者模式)** **2、进入livecd模式下修复系统** **3、回滚系统** #### 1、进入tty2终端下修复系统(需要系统已进入开发者模式) 1)按**Ctrl+Alt+F2**进入tty2命令行,如下: ![](https://img.kancloud.cn/61/4d/614d6ecd217d8a0c2dba3f0ce3672f8c_1089x363.png) 2)执行**df -h**查看磁盘使用空间 ![](https://img.kancloud.cn/ba/df/badf2f2b68c710dff3dbe0ab546acced_874x502.png) 发现/data分区磁盘已经使用100%了,导致登录异常,此时需要删除一部分数据释放空间,出现这种情况时,可执行: **cd /data**进入/data目录, **du -sh** 查看/data目录下具体各个目录占用的空间情况,再以此类推一级一级查询。 查找到无用的数据可以删除释放空间,若无法确定数据是否可以删除,请与统信技术人员沟通。 3)释放一部分空间后,执行**sudo systemctl restart lightdm.service**命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。 4)如若出现以下提示,则说明系统没有进入开发者模式: ![](https://img.kancloud.cn/52/b8/52b87bd3cd935e1e6ecf140a6d6d03aa_1827x438.png) 则需要进入tty9超管权限修复[1.3、如何进入tty9超管模式(仅限1031之前的系统)](https://www.kancloud.cn/uos-hz/tty2/2376087) 5)若**df -Th**查询到磁盘使用空间并未占满,使用**dpkg -l|grep -v ii**查看系统存在不稳定的安装包(打印列表开头存在**iU**标识符)。 ![](https://img.kancloud.cn/29/58/2958ece67106281f653d35e58772f188_1920x887.jpg) 6)执行**sudo apt install -f**命令修复(会提示输入开机登录密码,正确输入密码后回车,密码是不显示的),一般正常修复完之后,执行**sudo systemctl restart lightdm.service**命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。 7)如果执行**sudo apt install -f**命令有如下报错: ![](https://img.kancloud.cn/3a/a4/3aa47c499b30e442f10a6beea7fdc037_885x143.png) 出现上述报错,则需:先执行**sudo dpkg --configure -a**修复dpkg配置, 然后再执行**sudo apt install -f**修复,然后再执行**sudo systemctl restart lightdm.service**命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。 ![](https://img.kancloud.cn/c7/0c/c70cd3b774b690fdb10bffe37479108f_1920x887.jpg) 8)执行**reboot**重启系统恢复正常。 #### 2、进入livecd模式下修复系统 1)参照[1.4 如何进入livecd救援模式](https://www.kancloud.cn/uos-hz/tty2/2376088)进入livecd模式; 2)参照[1.5 如何在livecd救援模式开启系统开发者权限](https://www.kancloud.cn/uos-hz/tty2/2376089)在livecd模式下进入开发者模式; 3)执行**dpkg -l|grep -v ii**查看系统存在不稳定的安装包(打印列表开头存在**iU**标识符); ![](https://img.kancloud.cn/29/58/2958ece67106281f653d35e58772f188_1920x887.jpg) 4)执行**sudo apt install -f**命令修复(会提示输入开机登录密码,正确输入密码后回车,密码是不显示的),一般正常修复完之后,执行**sudo systemctl restart lightdm.service**命令重启lightdm桌面服务后即恢复正常。 ![](https://img.kancloud.cn/c7/0c/c70cd3b774b690fdb10bffe37479108f_1920x887.jpg) 5)执行**reboot**重启系统恢复正常。 #### 3、回滚系统 1)开机后选择**Roll back**开头这行 ![](https://img.kancloud.cn/e3/4a/e34a1f1288486693d51e2673297a3093_1707x495.png) 2)点击确认,等待系统自动操作完成 ![](https://img.kancloud.cn/31/4e/314ecd5c287d86c697305abd7ce3e2ec_592x307.png) ![](https://img.kancloud.cn/fd/36/fd361db9001f343631a01b7f0a3f4aad_726x293.png) ***** 《@版权归统信软件华中技术团队所有》 *****