# **公告：本知识库已迁移至[https://faq.uniontech.com](https://faq.uniontech.com) ,请访问新知识库。本知识库不再更新维护** **问题一：Linux-QQ登陆闪退，或者就某个账号登陆不上去；** ***** 尝试解决方法： 1）尝试修改qq密码，再扫码登陆； 2）初始化目录：在终端输入命令 ``` cd ~/.config rm -rf tencent-qq/* ``` 或者**打开计算机——打开数据盘——按ctrl+H，找到.config进去把“tencent-qq”这个文件夹删除，再返回打开QQ** 3）检查网络，之前遇到过龙芯CPU必须接有线网才可以登陆打开。 4）尝试更改DNS为：114.114.114.114。 ***** **问题二：linux-qq无法传输文件** ***** 尝试解决方法： 1）检查对方是不是QQ的好友，若不是先加为QQ好友； 2）检查对方QQ昵称有没有特殊字符，如空格、*号、火星文等，若有需要改成正常的文字。 ***** **问题三：linux-qq无法使用，提示版本低（此问题常出现在龙芯QQ上）** ***** 尝试解决方法： 1）首先需要确认手机上的qq版本为最新版本，若不是在手机上将手机QQ升级到最新版本； 2）查看系统版本（控制中心>>系统版本>>版本）， 若是102X版本系统，适用应用商店的QQ版本（singed_linuxqq_2.0.0-1_mips64el.deb） 若是103X及104X版本系统，适用于腾讯官网最新版本的QQsigned_linuxqq_2.0.0-b2-1089 ***** **腾讯官网下载地址：https://im.qq.com/linuxqq/download.html 或百度云盘下载签名包，链接: https://pan.baidu.com/s/17P6f5Esi4DYjvmuKSLCGxA 密码: nnor** 注意：arm是飞腾和鲲鹏CPU使用安装包，mips是龙芯的CPU使用安装包，一律下载deb包。 ***** 3）龙芯架构linux-QQ能正常登陆一次，之后重复登录提示版本过低问题的解决办法，此时清理缓存即可，清理缓存包下载地址：**https://pan.baidu.com/s/1Oksiq_FcImBI20-TYXZ6lg 提取码: 8lcd** ***** 《@版权归统信软件华中技术团队所有》 *****