## 使用前，用户单位需要提交话术、资质开通回拨功能 ## 非备案话术呼叫，将扣除保证金即终止合作 ``` 什么是回呼（回拨）方式： 坐席先将自己的手机号绑定到系统中后，使用系统呼叫时，坐席手机将接到一个来电。 坐席接听来电，此时系统会同时接通客户号码，客户看到的来电显示是你绑定的手机号。 坐席手机接听免费，而且不会因频繁外呼封号。 ``` 设置步骤 1. 坐席打开设置--》回拨管理  建议绑定**中国移动**的手机号，电信、联通也可以绑定，但故障较多。  2. 在外呼名单库，名单详情页面选择回拨呼叫。 此时你绑定的手机会接听到一个来电，请接听。 系统同时会接通客户号码，客户看到的来电显示是你绑定的手机号。 绑定手机号是接听，不会产生话费。  3、如何修改绑定的主叫手机 在回拨设置中先删除原绑定主叫， 再新增一个绑定主叫