# 拼团（暂时只支持小程序） ## 一、功能介绍 拼团是由商家针对特定商品，在约定时间内，以成团人数为条件，用优惠价格出售商品的营销活动。 商家可在后台自行设置活动商品、活动价、成团人数及活动商品限购信息。通过鼓励买家发起拼团，邀请好友以活动价购买优质商品，同时给店铺带来更好的传播效果。 使用拼团营销插件之前，请**首先检查小程序是否升级到最新版本**（V3.6.6以上）。 ## 二、应用场景 场景一：商家希望通过让利来获取店铺新用户。于是他创建了价格优惠的「2人拼团活动」，发给了自己的老用户。老用户们被优惠的价格吸引，纷纷开团，分享扩散，拉新人成团；新人们看到分享的拼团活动后，也被优惠的价格吸引，纷纷参团。短短时间内，活动商品被抢购一空，商家靠这个活动给店里带来了大量的新用户。 场景二：小王的店铺希望能在拼团活动开始前，将拼团活动信息提前放出，通过推文形式提前告知消费者，活动即将开始的信息，便于在活动开始前进行大力宣传，在活动开始的第一时间，就有用户可以拼团抢购，将拼团活动的推广效果发挥到最大。 ## 三、功能路径 聚宝赞后台-营销-拼团  ## 四、操作流程 ### 4.1、新建拼团活动 第一步：点击“新建拼团活动”  第二步：填写拼团活动信息，包括基本信息+其他信息   第三步：添加活动商品 点击“保存并添加活动商品”按钮，进入到添加活动商品页面  添加活动商品   点击“确定”按钮，添加活动商品完成后，新建拼团活动成功，如下图所示：  ### 4.2 微页面配置拼团活动 1、微页面添加拼团的路径：店铺-微页面，选择小程序店铺主页的微页面，点击修改，如下图所示：  2、选择“拼团”活动后，点击“添加活动”即可，最多添加3个拼团活动，你可以个性化编辑页面显示名称，手动选择拼团商品，默认自动获取此拼团活动的所有商品，如下图所示：  ### 4.3、前端展示 用户拼团核心主流程： 1、首页——2、拼团详情页——3、确定拼团——4、支付成功——5、付款——6、支付成功，进入订单——7、点击“拼团详情”，分享给好友——8、好友参与拼团——9、好友支付成功——10、拼团成功，待发货 前端页面如下图所示： 1、首页，点击“去拼团”  2、拼团详情页，点击“我要开团”  3、选择规格和数量，点击“确定”  4、提交订单  5、付款  6、支付成功，点击“我的订单”，进入到订单页面   7、点击“拼团详情”，分享给好友   8、好友点击“立即参与”，参与拼团    9、好友支付成功   10、团员拼团成功，团长和团员都为“待发货”状态  核心主流程结束。 ## 五、其它说明 ### 5.1、拼团商品支持退款吗？ 支持。 1）拼团失败后，系统会自动发起团员和团长订单退款逻辑，原路退还。 2）“拼团中”状态的订单不可取消或退款（买卖双方都不可以取消或退款）； 3）拼团成功后，用户主动退款或者商家在后台主动退款，走正常的订单退款流程即可，钱款会原路返回买家的支付账户，拼团成功后发起的退款，不影响拼团状态和团员订单。 ### 5.2、拼团活动和库存 1）买家下单付款后扣库存。 2) 如果拼团失败，系统自动退款，退还库存； 3) 如果拼团成功，用户主动退款，不退还库存，销量仍显示。 4）库存为0，在后台不可以添加商品；前端显示已抢光。 5）剩余可用库存=0，或者<成团人数 都是已抢 ### 5.3、拼团活动和限购 1）拼团限购和商品本身的限购，二者取限购最小值 2）未成团，自动退款，退还限购件数； 3）成团后退款，不退还限购件数（举例：拼团设置限购1件，成团后退款了，不支持再次参团） ### 5.4、成团有效期和拼团活动时间的关系 用户开团后，需要在有效期内邀请足够好友参团则拼团成功，若规定时间内未成团，超时则拼团失败。拼团失败后，系统会自动发起团员订单退款逻辑。 拼团活动时间和成团有效期的关系： 1）活动时间范围内，支持消费者在小程序端发起拼团活动 2）成团有效期优先级大于活动时间。即当活动时间小于成团有效期时，以成团有效期为准 什么意思呢？举个例子：若活动商品的拼团活动时间为10月1日00:00:00-10月7日00:00:00，成团有效期为24小时，则10月7日0点之前，用户可以发起开团，且此团在24小时内有效，即该活动实际在10月8日0点之前结束此拼团活动；10月7日0点以后，用户不能再主动发起开团，但支持用户以参团的形式参与别人已经发起但未满员未超过成团有效期的团】 ### 5.5、拼团活动预热 拼团活动开始前，可以发短信告诉客户拼团时间和拼团活动商品价格 ### 5.6、自动成团 后台可以勾选自动成团。成团有效期结束时，以匿名用户模拟成团，不让一个想购买拼团商品的用户流失。 ### 5.7、初始参团人数 后台可以设置初始参团人数，参团人数=真实参团人数+初始参团人数。初始参团人数不计于数据统计。建议开团后再设置。 ### 5.8、参与拼团活动有模板消息吗？ 拼团活动总共有三个模板消息发送给用户：开团成功通知、拼团成功通知、拼团失败通知。 ### 5.9、如果活动已结束，则会自动下架，不会在前端显示出来 ### 5.10、拼团活动可以快速复制吗？ 可以快速复制，如果之前有创建一个拼团活动，再次搞活动可以一键复制；操作步骤有：1、后台快速复制拼团活动，2、编辑商品，3、微页面添加拼团活动。 ### 5.11、拼团活动数据 在后台可以查看拼团活动的数据，包括此拼团活动的数据概览和拼团参与人。 本节完！