**一、订单使用了优惠券的，订单关闭之后优惠券会自动退回给客户吗？** 付款之后退款的不会返回，未付款的订单取消订单会返回优惠券 **二、如何批量发放优惠券？** 1、在营销——促销——优惠券——找到需要发放的优惠券，点击“一键发放” 2、跳转页面，划到页面底部，勾选“按Excel条件全选”，导入excel 3、导入excel表格, 标题是userNo：直接添加会员编号,一竖排,如果是纯数字的要转成文本格式。上传之后会显示“发送成功”