企业🤖AI智能体构建引擎,智能编排和调试,一键部署,支持知识库和私有化部署方案 广告
系统平台操作步骤指导 基础信息\*\*(需要开通账号之后才发送):\*\* 系统后台登陆网址:[https://m.c3tech.cn(电脑操作,建议用火狐、谷歌浏览器)](https://m.c3tech.xn--cn-p13aw90l0mhcmnf2jh6mpmemujx4gxxhze331ool1a8lgxmcdu20g8a0c) 登陆账号:XXXX 登陆密码:XXXXXX 操作步骤详解: 1.基础设置(由服务人员协助配置完成) 1.1店铺信息 设置店铺基础信息(必须设置);功能路径;系统后台—设置—店铺信息; ![](https://img.kancloud.cn/77/65/77651ea802793a4a919a00bf95bee6e8_831x396.png)\*\*\*\* \*\*店铺主页链接:\*\*填写店铺主页的链接网址,个人中心的店铺主页将跳转到此链接,该链接地址必填,不填的话将无法在微信上打开商城;主页链接的路径可进入后台-店铺-微页面-主页链接点击复制,如下图示 ![](https://img.kancloud.cn/b2/6f/b26f34511756d003a8eb0d222425fd44_829x312.png) \*\*会员编号前缀:\*\*修改后新关注的粉丝会员编号会修改,老粉丝会员编号不变,一般建议用字母且不超过4个字符; \*\*会员编号起始值:\*\*会员编号初始值,用户在自己的个人中心可以查看会员编号,不能修改; \*\*服务中心链接:\*\*用户个人中心的提现说明将跳转到此链接,此链接的页面内容可自行在微页面中创建编辑(可将常见问题如如何生成海报,如何申请提现等问题做成微页面)。 1.2 风格设置 可以修改商城及个人中心的配色(建议修改成跟商城主色调一致的颜色);功能路径:店铺—风格设置 ![](https://img.kancloud.cn/e3/93/e39386011593b2d893c73983b89f7e5a_830x349.png) 1.3系统配置 功能路径:系统后台—设置—系统配置 1.3.1微信菜单地址: ![](https://img.kancloud.cn/37/1a/371a097a7f786765063925515c5463e8_831x354.png) 常用的前端页面入口链接地址,根据实际需要可将对应链接设置到合适的展示位置,一般常放置于微信菜单或店铺导航当中(设置菜单栏时,选择自定义外链—将链接地址放进去保存即可); 1.3.2支付/交易配置: ![](https://img.kancloud.cn/12/97/1297ec794daf5d9389c948466668bb1c_829x383.png) \*微信支付自有(系统授权的微信公众号关联的微信支付商户平台):用于商城交易支付,及佣金打款(前提需微信支付平台—产品中心,开通“企业付款到零钱的功能,此功能需微信支付开通90天附加上微信支付商户平台里的30天(需90天中的后30天)的不间断流水才能开通使用此功能。);—建议设置(前提需先开通微信支付平台及对应功能) ![](https://img.kancloud.cn/e8/d5/e8d5db843bf3fb83521b8ad866db0611_830x349.png) 微信支付配置详细教程见《微信支付自有配置流程》—由服务人员单独发送; \*微信支付代付(使用不与微信公众号关联的微信支付商户平台):用于商城交易支付,及佣金打款(此功能前提需先开通“企业付款到零钱”的功能);配置和自有支付配置基本相同,只需额外增加以下微信验证文件配置操作即可。 ![](https://img.kancloud.cn/7c/8f/7c8fa3c6880fa2a73a14372247de1469_830x291.png) 微信支付代付配置详细教程见《微信支付代付配置流程》—由服务人员单独发送; \*微信支付-APP:用于APP商城商品支付,需先到微信开放平台开通微信支付,配置同微信支付自有配置流程;—使用APP需设置开启 \*支付宝:用于APP商品支付,及佣金打款(需先开通企业支付宝,并达到开通满90天且后30天中有不间断的交易流水);—使用APP建议设置开启 \*易宝支付:对接中,暂不能使用; \*个人账户支付:用于系统商城商品支付,及平台代理充值货款时可使用个人中心账户余额去充值;—使用系统商城/批发建议设置开启 \*货款支付:针对于批发—代理商,可使用充值的货款进行系统商城商品购买,无需额外使用微信支付;—使用批发建议设置开启 \*星富通:对接中,暂不能使用; \*银盛支付:对接中,暂不能使用; \*第三方支付:可使用浦发银行支付,需提供相关资质材料(需先向浦发银行进阶); 1.3.3个人中心访问配置: ![](https://img.kancloud.cn/3b/d0/3bd0cda164c178e40f9b22aa9ad17dfa_830x342.png) 是否必须填写手机号才能访问个人中心:进入个人中心时会弹出填写手机号的界面;(建议开启) 是否必须填写手机号才能生成个人海报:用户生成海报时会弹出填写手机号的界面; 个人中心填写手机号是否需要验证:开启之后,需要同步开通创蓝云短信并做好相关配置;(为保证手机号准确性,建议开启)—使用前需先开通短信服务 是否必须填写身份证号码才能访问个人中心:进入个人中心时弹出填写身份证号码; 是否必须填写生日才能访问个人中心:进入个人中心时弹出填写生日的界面; 是否必须填写地址才能访问个人中心:进入个人中心时弹出填写地址的界面; 个人中心是否可以填写上级编号:无上级的用户进入个人中心上提示填写上级编号; 在个人中心引导用户强制下载APP:在手机端进入系统个人中心时,点击账户余额或其他按钮,会提示“前往下载APP”; 首次绑定手机号显示选填微信昵称:开启后,在个人中心输入绑定手机号或者扫海报填写手机号时会出现需填写微信昵称的界面; 是否开启闪验登陆(自动获取本机手机号码):开启后,会自动获取用户绑定的手机号; 是否开启oppenid免登陆(获取不到手机号时提示):开启后识别到用户oppenid的则会免登陆; 个人中心是否显示全功能版的会员界面:未开启时,进入个人中心—我的会员—无法筛选会员等级和一级/二级/三级;开启之后则可以筛选查看;(建议开启) 是否显示个人中心聊天的界面:开启后,在个人中心—我的会员及下级代理相关界面则会出现微信聊天的界面,点击可以进行聊天互动; 未绑定手机号时,是否开启下单手机号绑定为账户手机号:开启后,会获取用户下的第一笔订单的手机号绑定为账户手机号; 用户APP注册时是否必须添加邀请人:开启之后,不填写邀请人则无法完成注册。 1.3.4个人中心底部LOGO: ![](https://img.kancloud.cn/78/22/7822aa18e15e21f11dd8601123841a31_831x295.png) 商家可上传自己的LOGO,上传以后会显示在个人中心页面底部。(建议设置) 1.3.5短信服务配置: ![](https://img.kancloud.cn/e9/17/e9170c9567b1c6fc46eeb1199306748c_831x307.png) 短信服务配置需要先到设置-短信服务去注册申请,注册之后可给会员去发送短信(具体费用由创蓝云收取)。 创蓝云配置教程见《设置-短信服务》教程 1.3.6 E店宝配置: ![](https://img.kancloud.cn/01/21/0121c45788194be67ebe0b272d32a963_829x321.png) E店宝的配置主要是针对系统商城交易的订单可以同E店宝做对接和同步,商家在E店宝将相关参数配置进来即可。 1.3.7管易云配置: ![](https://img.kancloud.cn/f8/cf/f8cf124cd8b30d9daa4822392edb05ef_830x345.png) 管易云的配置主要是针对系统商城交易的订单可以同管易云做对接和同步(E店管家/C-ERP/C-ERP-V2),具体配置由管易云实施人员进行操作。 1.3.8货币名称自定义: ![](https://img.kancloud.cn/96/c2/96c2fed92fce05d10f076fcb0e108d6c_831x328.png) 可以修改人民币和积分的单位值,修改之后,手机端显示的则为修改之后的单位。 1.3.9极光推送配置: ![](https://img.kancloud.cn/d0/aa/d0aa80d6e503d282cd63d51fdcec41f8_831x290.png) 用于APP的站内信,需先在极光官网开通,开通之后将appkey和secret复制粘贴过来。 1.3.10客服配置: ![](https://img.kancloud.cn/55/af/55af265aefcb04e01a279165eb04c00f_831x303.png) 主要用于APP和客服系统的对接,目前可以打通快商通和网易七鱼,需先开通客服系统账号,再将相关链接地址配置过来。 1.4微信授权 点击授权微信,弹出授权二维码,用授权的微信公众号对应的管理员的微信扫码,确认授权即完成了微信授权(需授权已经认证的微信服务号)。![](https://img.kancloud.cn/19/0c/190c8def6140031e0f2a714a3e6e169a_829x287.png) 1.5小程序授权 点击授权小程序,弹出授权二维码,用授权的微信小程序对应的管理员的微信扫码,确认授权即完成了小程序授权(需已经认证的小程序)。—针对小程序商城和小程序名片 ![](https://img.kancloud.cn/d2/32/d2325f5c434d24c0d2fe6b8f8781f340_830x282.png) 1.6微信菜单 在设置—微信菜单设置以后微信公众号菜单栏会同步显示,在微信公众号后台也可以设置,在系统后台或微信公众号后台的菜单哪边最新操作就以哪边操作来显示。 ![](https://img.kancloud.cn/d5/39/d539211276cb21755f277d8e76868ef2_830x274.png) 1.7账号管理 系统需要多角色人员做维护,一般分为财务账号、客服账号、设计账号,通过不同角色不同账号的管理,做到管理更加细分。 ![](https://img.kancloud.cn/d7/be/d7be72fb56811642cc869cf8e657094e_831x289.png) 第一步,添加角色,通过角色来控制各个账号的权限,如下图所示,如果想要这个角色拥有哪些权限就勾选相应的权限; ![](https://img.kancloud.cn/66/98/66981e006a0b6dc092eb7477112a34e5_831x279.png) 第二步,建立完角色后,添加账号,给员工添加不同的角色;账号管理是添加总部账号,用于管理总部后台的相关操作。 ![](https://img.kancloud.cn/17/b8/17b85e5842845ac1ee887886fc80b427_830x240.png) 角色与账号都可以进行添加、修改、删除;员工账号可在后台直接重置密码;原有账号角色也可进行修改,删除角色以前必须先确认该角色下面有无账号,否则不允许删除该角色。 若使用了门店模块的商家,则在门店账号管理添加每个门店的管理人员。 1.8 提现设置 用于佣金打款,此步骤必须配置,否则用户无法申请提现,路径:财务—资金管理—提现设置;—必须选择一种用户才可申请提现,可设分阶段付款 ![](https://img.kancloud.cn/de/b5/deb516a50cb1c211e3d3b7a5ff991778_831x317.png) 提现支持方式具体操作流程见《财务—资金管理—提现设置》 1.9模板消息 用户扫码加入或者下单有分佣时则给用户推送相关模板消息; ![](https://img.kancloud.cn/55/01/55015055afa768685b924ef7bc0f7c44_831x285.png) 商家需先在微信公众号—添加功能插件—模板消息—点击开通; ![](https://img.kancloud.cn/e3/1f/e31f25d6ff95df1f7c11aad1a739e84a_831x272.png) 申请模板时所在行业必选:主行业:【IT科技/互联网 电子商务】 副行业:【消费品/消费品】,模板消息开通话术:由于企业微信公众服务号的运营与服务的需要,特申请开通此微信模板消息接口的功能,谢谢。工作日1-2天审核完,审核完之后,在系统—设置—模板消息—同步模板。 注:同步之后,商家可在设置—自定义模板消息—点击编辑,可以进行内容自定义(支持修改顶部、底部及跳转链接),建议勾选APP一列(用于消息盒子做模板消息推送); ![](https://img.kancloud.cn/77/40/7740ece8aaaacfd09b937d1fd2b13af5_830x231.png) 1.10推广海报 用户通过海报推广可以锁定上下级关系(必须设置,否则用户在生成海报的时候显示空白);功能路径:系统收益—收益配置—推广海报; ![](https://img.kancloud.cn/b9/22/b9220a99fd492bf07aaa8305229983cc_829x333.png) 二段式个人海报设置:默认开启,新用户扫码是直接到零售—推广海报—设置的跳转页(默认关注页第一步直接到公众号二维码的界面,识别之后进入关注公众号的页面),老用户扫码是直接到系统—设置—店铺配置—店铺主页链接;关闭之后则为一段式海报,新用户扫码是直接到零售—推广海报—设置的跳转页(识别之后进入关注公众号的页面),老用户扫码是直接到系统—设置—店铺配置—店铺主页链接;—建议设置为二段式海报 二段式海报首次扫码如下图: ![](https://img.kancloud.cn/5a/e5/5ae56eabcd2a128882aef975fb310b78_850x283.png) 一段式海报首次扫码如下图: ![](https://img.kancloud.cn/2e/95/2e952d006a851f464ebd5414128d8448_823x265.png) \*跳转页配置:默认关注页是直接跳转到公众号;商家也可在营销—微页面自己制作微页面,设置好之后跳转页可以直接配置到新创建的微页面;也可在其他地方做好页面,链接复制到外部链接。 \*素材分享/微信分享:可不打开,只针对APP商家生效,开启之后再APP内海报分享右边会出现素材分享(分享—微信分享)的按钮; \*推送海报:粉丝升级到权重为2的等级时会在公众号自动推送推广海报(风控,谨慎开启); \*跳转链接:针对已经关注公众号的会员,扫用户的推广海报时可以跳转到设置的指定跳转链接(开启之后,双击即可进行修改添加链接); \*海报按钮:商家可以在后台对手机端生成的推广海报底部三个按钮的显示与隐藏进行单独控制,勾选之后,手机端生成的推广海报底部才会显示此按钮。 添加上传海报: 海报尺寸:533\*800,格式为RGB格式,海报中无需再上传二维码(系统是自带二维码属性的),海报支持上架/下架/删除(已下架的海报)/重新修改/支持设置为店铺海报(使用店铺海报时需要开通创蓝云短信,需完成短信配置才可使用); ![](https://img.kancloud.cn/57/9b/579b4a22cd4ae007ae445899bd732f2d_829x275.png) 2.商城搭建—使用系统商城需要完成此步骤 2.1 商城主页 一个装修漂亮有调性的店铺能够提高顾客的驻留时间和购买欲,所以店铺装修至关重要。 进入系统—店铺—微页面—添加页面;可对商城主页页面进行自定义装修; ![](https://img.kancloud.cn/1c/3f/1c3f4b566168a97008076bae4f801b20_830x271.png) ![](https://img.kancloud.cn/5d/03/5d032ebd3c31ad66bf9599e182b09ad1_830x303.png) 具体操作流程见《店铺—微页面》操作流程。 2.2 商城分组 商品分组其实就是商品分类,当商品种类繁多时,需要按照不同标准给商品进行分类,比如:衣服、鞋类等。进入商品—商品库—商品分组—添加分组; ![](https://img.kancloud.cn/ba/da/bada8727a2979e888de0477210db9abd_829x330.png) 具体操作流程见《商品—商品分组》操作流程。 2.3 商品管理 商家通过发布实物商品或虚拟商品,将商品放在微信公众号后台,让用户购买促成交易; 进入商品—商品库—商品管理—发布商品;也可以选择从第三方一键导入/选择性导入(只支持导入商品基本信息,商品详情页需商家进行另外上传); ![](https://img.kancloud.cn/32/68/326842e36341764213c3dff8830fd5d1_831x445.png) 具体操作流程见《商品—商品管理》操作流程。 3.分佣模式的确认及后台配置 具体配置根据实际分佣模式进行配置,由服务人员进行协助配置并进行系统培训指导。 4.平台上线流程测试 内部测试(熟悉流程) 包括下单,分佣等,具体可参考平台上线测试流程。 5.风控检查 包含推广海报、公众号宣传、模式等检查,避免出现诱导分享内容。 6.平台正式上线