**平台用户迁移如何处理？** 关于老用户进入系统，进行手机号验证的情况： 一、在老用户如果有正确的手机号的情况下： 1、老用户如果是直接关注公众号进入系统，就先要点击“个人中心”或者“推广海报”进行手机号验证。如果没做手机号验证就是以新用户身份在系统里面。如果后期再进行手机号验证，系统就会提示用户选择保留身份和舍弃身份。（处理方法：可以在你们的客户群里发公告说明操作方式；或者在公众号自动回复弹出”老用户进来，先点击链接进行手机号验证“） 2、老用户如果是扫的用户个人海报，就直接会出现手机号验证，系统就会自动合并用户信息，上下级关系是保留原有的不变。 二、老用户如果是之前没有填写手机号/填写错误手机号的情况下： 用户进入新系统之后，当进行完手机号验证后，无法识别对应的手机号，那么就会在系统里创建新用户，无法做到与导入的用户信息识别关联。（处理方式：销售员管理—找到需要保留的用户—点击详情—更换微信号—选择放弃的微信号—进行手动合并。） 以上是用户平移至新系统之后，用户合并进行手机验证的流程，请知悉。