北京某在线教育公司,专注于成人职业技能教育的在线直播,帮助那些希望获得职业技能提升及学历晋升的人才提高职场竞争力,打造了银行/基金从业资格、CFA和经济师等金融类考试,人力资源管理师、教师资格证、考研考博等精品项目。
该公司在腾讯直播课堂、网易云课堂累积有数百万学员。在推广上有一绝招,就是将QQ邮件群发做到极致,QQ邮件的打开率超过了80%。
* [ ] **企业需求**:
1. 学员邮箱基本上都是QQ邮箱,要求专注群发QQ邮件;
2. 公司有7大行业二十多个考试培训项目,各个项目独立发送;
3. 有统计报表,可以衡量效果;
4. 邮箱对应有姓名,可以插入变量让每封邮件不一样。
* [ ] **极速云邮的解决方案**:
接到该客户的订单需求后,立即成立了项目服务组,为客户定制了邮件系统部署方案。
* 采用极速云邮的企业版,每个考试项目配置一个子账户,;
* 接入搜狐云SendCloud用于推广邮件,相对QQ邮箱效果更好;接入亚马逊SES美国佛吉尼亚区用于事务性备份邮件;
* 绑定公司的二级域名,将发信箱域名与邮件正文里的图片网址、链接网址、附件下载网址、退订网址,与发信人名称全部统一,体现了品牌形象,更重要的是满足了许可式邮件的要求,减少了垃圾邮件,提高了邮件到达率;
* 使用CRM系统统一管理各组的邮箱数据库,区分注册会员邮箱和采集邮箱,导入时标记人群画像;
* 使用[list]变量插入收信人姓名,让每封邮件都不一样,提高邮件打开率;
* 通过课堂、官网注册和邮件三步引导,快速提升了域名的信誉度,QQ邮件打开率超过80%([教程](http://xue.jisuyunyou.com/2132611));
* 平台提供了详细的统计报表(分打开、点击、下载和退订四大表)和发送中异常监控,满足客户需求。
* [ ] **项目总结**:
教育行业很适合QQ邮件营销。一是有QQ群这个天然的流量池,二是培训行业本身有大量的“知识”是可以通过邮件来传递推广的。
但是QQ邮件营销要做好,最大的难点是认知上的突破。
绝大部门企业是不懂如何做好邮件营销的,也没有这方面的专业人才。发的内容就是“垃圾内容”,各种押题真题答案各种字眼来吸引眼球,殊不知这种内容100%的垃圾特征,等于自杀。更不用说如何做好发送前和发送后的邮箱管理、如何设计邮件内容、如何进行发送中的异常监控、如何监控发信箱信誉度、如何策划活动提升邮箱信誉度等专业化的操作。
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- 邮件系统搭建部署(总流程)
- (一)邮件发送流程
- 1、上传客户邮箱
- 2、上传图片
- 3、上传附件
- 4、设计邮件文案
- 5、添加推广任务
- 6、启动软件发邮件
- 7、监控室
- 8、邮件统计报表
- (二)系统部署搭建
- 1、注册极速云邮
- 2、亚马逊云 Simple Email Service
- 3、腾讯云 Simple Email Service
- 4、阿里云邮件推送
- 5、SendCloud(原搜狐)
- 6、MailGun
- 7、在极速云邮配置发信箱
- 8、独立域名
- 9、域名预热提升信誉等级
- 10、云平台审核过关注意点
- (三)Web端功能
- 1、标准版和企业版区别
- 2、标题ABC-Test
- 3、回信邮箱
- 4、链接追踪
- 5、主动退订
- 6、流量劫持
- 7、图片覆盖
- 8、附件更新
- 9、[list]参数
- 10、[fujian]参数
- 11、[tuiding]参数
- 12、子账户
- 13、邮件代发模式
- (四)软件端功能
- 1、软件操作(视频)
- 2、使用CRM管理客户邮箱必要性
- 3、CRM邮箱管理器的使用
- 4、CRM导入数据
- 5、CRM的数据会上传云端吗?
- 6、邮箱有效性检测
- 7、邮箱批处理工具
- 8、发信箱信誉度
- 9、随机变量
- 10、软件能换IP吗
- 11、发信箱的日发送量
- 12、策略设置
- 13、禁止列表
- 14、收信邮箱类型
- (五)营销课堂
- 1、什么是垃圾邮件
- 2、邮件营销发展史——云服务是趋势
- 3、内容的要求(从垃圾邮件角度)
- 4、内容的要求(从营销角度)
- 5、图片的要求
- 6、标题的要求
- 7、发信人名称的要求
- 8、域名预热与信誉等级提升实操
- 9、违法词与敏感词
- 10、删除表格中重复邮箱
- 11、将QQ号转为邮箱
- 12、采集QQ群会员邮箱
- 13、客户邮箱数据采集
- (六)行业典型案例
- 1、某外贸公司的成功案例
- 2、某会展公司的成功案例
- 3、某教育公司的成功案例
- 4、某营销公司的成功案例
- 5、某电子企业的成功案例
- 6、某律师事务所的成功案例
- 7、某财务公司的成功案例
- 8、某人力资源公司的成功案例
- 9、某集团公司的成功案例
- 10、某礼品公司的成功案例
- 11、某印刷公司的成功案例
- 12、某电商科技公司的成功案例
- 13、某健康管理公司的成功案例
- 14、某电视台的成功案例
- 15、某企业园区的成功案例
- 16、某游戏公司的成功案例
- (七)售前常见问题
- 1、极速云邮是什么?
- 2、极速云邮有什么优势?
- 3、有哪些秒杀对手的“神功能”?
- 4、可以免费使用吗?
- 5、可以试用吗?
- 6、费用如何?
- 7、公司多个业务员,要买多套吗?
- 8、一天可以发50万封邮件吗?
- 9、没有发信箱,怎么使用?
- 10、申请发票
- 11、注册免费企业邮箱的方法
- 12、OEM配置