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[TOC] ### **群管理** ***** 点击“社群-群管理”进入下图页面,展示所有微信群,可仅查看员工微信号为群主的群。 >[success] * 可编辑添加20字以内的备注,仅在本系统备注,不同步至手机端; > * 状态为退出指的是员工微信号退出了该群; :-: ![](https://box.kancloud.cn/7a3c68ac3446705537766752925ca301_2551x754.png) >[success] * 成员数:点击数字,跳转到成员管理页面,可查看当前群成员的基本信息; :-: ![](https://box.kancloud.cn/e3b0162d9bd2f70f2e315ef178f203fc_1006x541.png) >[success] * 状态:当前群状态为退出时,“工作群”若为启用状态,则自动切换为关闭,且不允许开启,同时设为工作群授权释放; > * 工作群:启用后,方可查看该群**聊天记录**和对该群进行**群设置**;**请保持手机激活和在线状态**。工作群可启用的数量上限在公司信息当前套餐中查看; > * 批量选中需要设置的群,点击设置工作群,可批量“开启”或“关闭”工作群; :-: ![](https://box.kancloud.cn/df7060181561b50810235891f7fa348c_1835x1158.png) >[success] * 聊天记录:点击“操作”栏中的聊天记录可查看该群的聊天记录,并可在“互动统计”页面查看群聊统计数据。 :-: ![](https://box.kancloud.cn/74c19ed729a4ee21fadcf3a7c07537a6_999x649.png) 群设置:包括入群问候设置、自动回复设置、行为管理设置三个部分。 **入群问候设置** >[success] * 全局配置:选择全局配置,即默认采用社群-入群问候处设置的问候语; > * 自定义配置:可自定义该群的入群问候语; > * 间隔时间:默认120分钟,最少0分钟,最多1440分钟,避免在同一时间段重复发送问候语; :-: ![](https://box.kancloud.cn/4a13f03d57c0ed1d7e0fe4fca454aca0_1025x650.png) **自动回复设置** >[success] * 配置类型:仅支持全局配置,即默认采用社群-自动回复处设置的自动回复内容; > * @回复者:群成员发送问题中的关键内容,需要在前面加上@回复者; > * @群成员:每条关键内容触发的回复,回复者回复时将@群成员; > * 间隔时间:默认30分钟,最少5分钟,最多1440分钟,避免在同一时间段重复发送相同的自动回复,可给每条自动回复设置间隔时间; :-: ![](https://box.kancloud.cn/1c7075d45846bff56afae6f523db3e02_1020x636.png) **行为管理设置** :-: ![](https://box.kancloud.cn/25187dbbe922077650e7e5cc39be4f68_924x650.png) >[success] * 公告信息同步自手机端微信“群公告”,并可在社群-群公告页面编辑发布; :-: ![](https://box.kancloud.cn/c428d57b00c5167f266caebab26bb4d3_1177x550.png) >[success] 回复者: >1. 可设置入群问候、自动回复、行为管理设置回复的员工微信号; >2. 行为管理回复较为特殊,当回复者不是群主时,不可配置踢人选项; >3. 若回复者未设置,则当前群的回复人默认为所属微信号; :-: ![](https://box.kancloud.cn/2e84aabf6ebf9808ab30749ddad0eb7c_801x438.png) ### **自动拉群记录** ***** 点击“群管理-自动拉群记录”进入下图页面,展示个人号-微信号管理处设置自动拉群的拉群记录。 >[success] * 统计拉群成功、失败数据; :-: ![](https://box.kancloud.cn/6dd8beb086f5d410158359e59ee134ee_1890x671.png)