[TOC] ### **登录** ***** 打开牛客服工具箱，首先登录微信、激活消息同步、扫描二维码登录牛客服。 :-:  **步骤一：手机端登录微信** 在已刷rom的定制手机上，登录微信号。 :-:  牛客服工具箱检测到微信已登录 :-:  **步骤二：激活消息同步** 首次打开手机“牛客服”App，需激活消息同步能功能，如下图所示点击“激活消息同步功能”后，同步消息状态变成“已激活”则可实时同步手机微信与牛客服工作台的聊天记录。 >[success] * 激活消息同步 需保证手机电量超过50%，网络通畅； > * 点击激活后系统重启； :-:  :-:  :-:  已开启消息同步可点击“更多-取消激活”。 >[success]* 取消激活后系统重启； :-:  **步骤三：新增微信号** **方式一**：登录虎赞新零售工作台后，点击“个人号->微信号管理 -> +新增微信号”弹出二维码窗口，手机打开“牛客服工具箱”扫描二维码绑定微信号，点击“牛客服”登录属于该员工账号下的所有微信号。 :-:  牛客服工具箱界面： :-:  **方式二**：使用注册账号手机，打开微信公众号“虎赞新零售”，点击下方“我的”按键，进入微信号管理界面。点击“添加微信号”，用客服手机中的牛客服客户端，扫描二维码绑定微信号。 :-:  **步骤四：登录牛客服** **方式一**：登录工作台后，点击右上角“牛客服”按钮； **方式二**：浏览器输入：[https://im.niukefu.com/chat]()，输入登录账号、密码（与工作台登录账号、密码一致）登录牛客服； ### **注销** ***** 手机牛客服工具箱点击注销，并确认后，牛客服未登录、IM服务未连接。 :-:  注销后，工作台的个人号-微信号管理处，在线状态变为离线。只有重新扫描二维码，才可再次在线。 :-:  注销后，牛客服工作台的微信也变为离线状态。 :-:  ### **界面展示** ***** 牛客服界面分为3个部分：列表区、会话区、功能区。 :-:  ### **注意事项** ***** 若手机牛客服App未激活消息同步功能，登录网页版牛客服后，该微信账号右上角如下图所示，并提示到手机上激活消息同步功能。 :-:  ***** 推荐链接： [视频教程：牛客服](http://newhelp.51zan.cn/newvideohelp/content/%E7%89%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D.md)