[TOC] ### **店铺管理** ***** 点击“系统设置-店铺管理”，进入下图界面，可创建店铺，根据不同条件筛选店铺： >[success] * 店铺管理页面只对创建者、管理员展示； > * 可创建虎赞小店(小程序)、淘宝、天猫、京东、有赞、自营、门店等类型店铺，店铺创建后将不可删除； > * 也可授权绑定聚水潭ERP系统中的京东，有赞店铺； > * 为店铺分配部门后，则该店铺同步到工作台的订单数据，该部门的所有员工均可查看； :-:  #### **创建授权店铺** ***** 可创建的店铺类型共八种：淘宝/天猫、虎赞小店（小程序）、门店、京东、有赞、自营以下分别说明： ##### **淘宝/天猫店铺** ***** 1. 选择店铺类型：淘宝/天猫，输入店铺名称。 :-:  2. 淘系店铺暂不支持同步订单，需手动导入订单，点击“去导入”。 :-:  3. 跳转到订单导入页面，点击“手动导入订单”按钮。 :-:  4. 选择淘宝/天猫-店铺名称，上传订单报表和宝贝报表。 :-:  5. 导入订单页面可查看导入记录，并可点击失败一栏的数字，查看失败原因，也可为本次导入记录添加备注。 :-:  6. 在店铺订单页面可查看手动导入的每条订单。 :-:  7.为店铺分配部门，该部门下的员工可查看该店铺的所有订单数据 ##### **虎赞小店** ***** 1. 选择店铺类型：虎赞小店，输入店铺名称，店铺logo、客服电话、店铺介绍，其他选填； >[success] * 目前本系统只支持创建一个虎赞小店类型的店铺； > * 勾选“我已阅读协议”； :-:  2. 创建好店铺后，在店铺栏点击“授权”弹出下图窗口，选择一个授权小程序绑定； >[success] * 若无授权小程序添加需点击“去添加”跳转到“系统设置-小程序”处添加小程序，并完成支付配置； :-:  3. 点击“设置”进入虎赞小店通用设置页面，可编辑主体信息包括店铺名称、店铺logo、店铺文案、客服电话等以及首页分享信息。 :-:  :-:  4. 添加体验账号：点击“添加”后输入微信号，可添加白名单体验小程序店铺； :-:  5. 版本管理：确保已经正确填写了必要的类目设置，且已经上架了商品(空白商品可能无法通过微信审核)，点击“提交审核”后，等待微信小程序审核通过。 :-:  6. 界面设置：点击“开始装修”、选择风格，进入店铺装修页面。 >[success] * 轮播图、搜索、双列商品、单行商品、商品类目、超值拼团、精选特价、好物推荐模块不可重复添加； > * 轮播图、单张图片两个模块可以选择所有已上架的商品； > * 单行商品、双列商品两个模块只支持选择普通商品，即没有被推荐或参与过特价和拼团的商品； > * 超值拼团只支持选择参与拼团的商品，精选特价只支持选择参与特价的商品，好物推荐只支持选择已推荐的商品； :-:  :-:  7. 为小程序店铺分配部门，该部门下的员工可查看该店铺的所有订单数据。店铺详情如下图所示，授权时间无到期限制，店铺每天解除授权的无上限，可再次编辑店铺信息； :-:  ##### **门店店铺** ***** 选择店铺类型：门店，输入门店名称，门店地址，完成创建； :-:  1. 为门店分配部门，门店详情如下图所示，可再次编辑门店信息； :-:  ##### **聚水潭店铺** ***** 1. 聚水潭开放京东、有赞店铺订单授权同步，淘系店铺订单暂不开放 :-:  1. 登录聚水潭账号 :-:  1. 勾选弹窗中需要授权给新零售系统的店铺，确认提交。 :-:  1. 默认授权1年，授权成功后聚水潭授权店铺的订单数据同步至到本系统。 :-:  ##### **京东店铺** ***** 1. 选择店铺类型：京东，输入店铺名称，需确保与平台店铺名称一致，否则将无法同步。 >[success] * 不包括京东自营店铺； :-:  1. 创建好的店铺展示在店铺列表，点击“授权”，点击“去购买”，登录京东账号购买服务。 >[success] * 版本栏默认选择“每月搬2千个商品”，该栏跟授权无关，默认选择即可； > * 周期栏商家根据自身需求选择购买； :-:  2. 返回到店铺管理页面，点击“授权”，点击“去授权”，登录京东账号，确认授权。 :-:  3. 为店铺分配部门，该部门下的员工可查看该店铺的所有订单数据。店铺详情如下图所示，授权后24小时内不可解除授权，店铺授权没到期之前可再次授权。 :-:  ##### **有赞店铺** ***** 1. 选择店铺类型：有赞，输入店铺名称，需确保与平台店铺名称一致，否则将无法同步。 :-:  2. 创建好的店铺展示在店铺列表，点击“授权”登录有赞账户，确认授权。 :-:  :-:  3. 为店铺分配部门，该部门下的员工可查看该店铺的所有订单数据。店铺详情如下图所示，授权后24小时内不可解除授权，店铺授权没到期之前可再次授权。 :-:  ##### **自营店铺** ***** 1. 选择店铺类型：自营，输入店铺名称。 :-:  2. 为店铺分配部门，该部门下的员工可查看该店铺的所有订单数据。无需授权，可在店铺订单页面手动导入自营店铺订单，有开发能力的商家也可通过API导入。 :-:  ##### **微商小店** ***** [点击查看微商小店使用操作](http://newhelp.51zan.cn/manual/content/%E7%89%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D/%E5%8A%9F%E8%83%BD%E5%8C%BA-%E5%BE%AE%E5%95%86%E5%B0%8F%E5%BA%97.md) #### **授权过期提醒** ***** 点击“授权过期设置”弹出下图窗口，可短信提醒用户店铺授权到期，及时为店铺授权，避免遗忘导致订单不能及时同步。 :-:  商家收到的短信提示： :-:  ### **店铺订单** ***** 点击“系统设置-店铺订单”进入如下界面，仅对创建者和管理员展示所有订单数据，包括自动同步数据、手动导入、老系统迁移、API订单导入订单数据。 >[success] * 普通账号仅可查看归属其部门的店铺订单； > * 普通账号（部门负责人）可查看归属该部门以及下属部门的店铺订单； > * 创建者、管理员可查看所有店铺订单数据； :-:  点击“查看详情”可查看订单详情。 :-:  ### **订单导入** ***** 点击“系统设置-店铺订单-导入订单”进入如下界面，展示手动导入订单文件，可根据导入店铺、导入状态、导入时间搜索订单文件。 >[success] * 手动导入订单目前支持直接导入淘宝、天猫订单文件，也支持下载模板后导入自营店铺的订单； > * 记录导入订单数、成功数、失败数，点击蓝色失败数字可查看失败原因，并支持输入订单号查寻导入失败原因； > * 点击“添加”可添加20字以内的备注； :-:  点击“订单导入”按键可导入淘宝/天猫订单，选择导入店铺，上传订单报表和宝贝报表，点击导入。 >[success] * 上传文件大小100MB以内； :-:  选择导入店铺为“自营”，支持按模板导入其他店铺的订单报表。 >[success] * 报表大小100M以内，仅支持csv格式的； > * 先下载模板后上传文件； **模板说明：** >[success] 1. 订单状态：未付款、已付款、部分发货、已发货、交付中、已完成、已关闭； > 2. 退款状态：未退款、退款申请处理中、归还货物中、退款被拒绝、退款关闭、退款成功； > 3. 必填字段：订单号、订单总金额、用户实付金额、买家应付邮费、订单状态、退款状态、退款金额、订单创建时间、订单付款时间、收货地址(省)、收货地址(市)、收货地址(区)、收货地址(街道)、收货地址(详细地址)、收货人姓名、联系手机、买家账号（用于牛客服绑定购物账号）、店铺名称、商品标题、商品单价、购买数量、商品编码、商品SKU的id； :-:  点击“API订单接入”按钮，支持有开发能力的商家通过API接口导入自身系统订单库。 :-:  ### **店铺商品** ***** 点击“系统设置-店铺商品”进入下图界面，展示已更新的商品列表，支持手动导入商品。 >[success] * 受接口限制，店铺新增在售商品暂停自动同步，已同步到系统的存量商品继续支持查看、推荐； > * 可根据店铺、商品名称、商家编码、商品价格、商品修改时间搜索查看商品； :-:  **安装淘宝助手** ***** 1. “淘宝助手”安装包请向对应群里的售后、客服索要。 2. 单击 **淘宝助理** 压缩包，右键选择“**解压到淘宝助理**” ，约30s解压完成。 :-:  3. 打开解压后的文件夹 **淘宝助理** ，双击文件夹最后一个应用程序 **Workbench.exe** :-:  4. 弹出下图窗口，输入淘宝/天猫店铺的会员名和密码，点击登录。 >[success] **如果打开后窗口无密码输入框，请关闭淘宝助理应用程序后，再次打开。** :-:  5. 登录后进入下图窗口，在窗口导航栏内点击选择 **宝贝管理** :-:  6. 选择窗口左侧菜单**出售中的宝贝**，点击**同步宝贝**，等待同步完成。 :-:  7. 导出宝贝列表 **导出所有宝贝**：直接点击 **导出csv** ，选择**导出所有宝贝** ，并另存为保存到桌面，输入商品列表文件名称保存。   **导出本分组宝贝**：选择**左侧菜单栏分组宝贝**，再点击 **导出csv**，选择**导出本组宝贝**，并另存为保存到桌面，输入商品列表文件名称保存。 :-:  **导出部分宝贝列表**：点击选择 **宝贝标题** ，勾选需要导出的宝贝（默认全选）。 :-:  点击**导出csv** ，选择**导出勾选宝贝** ，并另存为保存到桌面，输入商品列表文件名称。 :-:  :-:  8. 在系统设置-店铺商品页面，点击 **手动导入商品**按钮。选择需要导入的平台、店铺，上传从淘宝助理应用程序中下载的宝贝列表csv文件。 >[success] **商品导入店铺前，确认是从淘宝助理应用程序中**对应店铺中下载的宝贝文件。若导入错误，商品无自动删除。 > 从淘宝助理应用程序中下载的csv文件，**不要做任何编辑**，否则会导入失败。