# 适用场景 本文档可适用于**防范**客户现场无自动备份，系统激活后**更换硬件**等各原因造成系统掉激活的场景，建议激活就收集如下信息并做表格保存。 如需取消激活，需要将对应的激活信息提交麒麟厂家。若**未更换绑定信息硬件时取消激活，同一服务序列号将不可用在此服务器上** # 激活信息收集方式 下述收集方式可根据现场需求自由采取 ## 方式一：激活阶段在线收集 ### 在线收集注册码，激活码，序列号以及本地服务器标识 可在激活阶段，扫描二维码获取及获取时，根据本地服务器的**唯一标识（**比如IP，服务器硬件序列号等），填入**“装机地点”**，此后激活信息可自动同步麒麟后台服务器进行信息存储 。出现激活相关需求（取消激活）时，可联系麒麟人员导出  ### 收集硬件绑定信息 系统激活结束会生成/etc/.kyhwid文件，未激活无此文件 ~~~plain [root@localhost ~]# more /etc/.kyhwid BASYQ6M9BMXSQK5F7LES ~~~ **注意**：回显信息的最后一个字母判断系统绑定的硬件最后一位为 "S"是主板，"H"是磁盘，"N"是网卡。假如绑定的硬件恰与更换的硬件一致。则更换硬件相当于换了一台新服务器，需要麒麟取消激活返回点数以用于新装系统的激 活。 ## 方式二：激活结束收集信息 若无法正常进入系统，可进救援模式或单用户模式收集信息 ### 收集服务序列号 ~~~plain [root@localhost ~]# cat /etc/.kyinfo [dist] name=Kylin-Server milestone=10-SP1-Release-Build20-20210518 arch=x86_64 beta=False time=2021-05-18 03:59:39 dist_id=Kylin-Server-10-SP1-Release-Build20-20210518-x86_64-2021-05-18 03:59:39 [servicekey] key=95443041 ##key内容就是服务序列号 ~~~ ### 收集激活码 ~~~plain [root@localhost ~]# more /etc/.kyactivation BLXBDNBUDLMKPDCBPBMQ ~~~ ### 收集硬件绑定信息 系统激活结束会生成/etc/.kyhwid文件，未激活无此文件 ~~~plain [root@localhost ~]# more /etc/.kyhwid BASYQ6M9BMXSQK5F7LES ~~~ **注意**：回显信息的最后一个字母判断系统绑定的硬件最后一位为 "S"是主板，"H"是磁盘，"N"是网卡。假如绑定的硬件恰与更换的硬件一致。则更换硬件相当于换了一台新服务器，需要麒麟取消激活返回点数以用于新装系统的激 活 ### 注意 用户可将"方式二"收集的激活信息与对应的服务器标识做成表格以防万一 # 掉激活处理方式 ## 未更换绑定硬件 在未更换绑定硬件时，重装系统后掉激活的场景下。可按照正常激活流程，使用原系统激活码激活 ## 更换绑定硬件 在更换绑定硬件，或系统无法识别绑定硬件信息的场景下，可将本台服务器的激活信息提交给麒麟厂商，麒麟厂商将用于后台取消此硬件服务器的激活以返还激活点数。 ## 无激活信息且硬件损坏 如果一个服务序列号有多个激活点数，且在“无激活信息且硬件损坏”场景下，需走商务流程处理