依次尝试修复步骤： A） 空闲时，可以通过客户端，在"自助修复"菜单里，选择USB声卡进行播放音乐文件。从耳机里是否可以听到声音。 B）耳机换到其他设备看是否正常。也有出现过耳机与设备都是正常的。可能仅仅他们两个不合适而已。