依次尝试修复步骤： A）在客户端"自助修复"菜单栏，"麦克风检测" 点“**开始**”。对耳机麦克风说话，看麦克风检测条是否会变动。如果不会变动，说明耳机麦克风不能使用，请更换耳机。 B）检查设备音量是否设置合适，看手机是否可以听到声音。 C) 电话外呼接通后，如图2所示：在“自助修复“ 菜单，点击”**通话放音**“ ，这时候在手机端可以听到客户端自带语音播放，说明录音盒自身声音没有问题的。 点击"**放音停止**”则停止对手机端放音。 D) 断电重启录音盒设备尝试是否可以修复。 图1：  图2：