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点击出卷历史中的试卷,再点击编辑答题卡后会跳回到出卷界面,提示“打开文档出错”; 点击出卷历史中的试卷,直接提示“打开文档出错”。 如图所示: ![](https://box.kancloud.cn/a011a0721a755cf7484269a7aa07657a_1365x767.jpg) 产生原因1:通常情况下,是因为原始试卷题干文档或者答题卡文档有损坏。 解决方法:提供出卷账号密码,电脑config文件夹,联系客服协助解决 产生原因2:组合图引起的打开文档出错。 正常图片与组合图片区别:点击图片,正常显示如图所示 ![](https://box.kancloud.cn/2a8277972ce0f24f0e225de1305c5658_306x167.jpg) 组合图片是通过插入——形状——新建绘图画布的方式插入到文档中的。显示如下图 ![](https://box.kancloud.cn/7ea1840a458a1f130850908f4e885069_399x142.png)![](https://box.kancloud.cn/be03c31a6db9024b62e017b2b2e5da06_668x405.jpg) 图片的边缘是有黑色粗线条。 解决办法:不在文档中插入组合图,或者先用QQ截图截取整个图片,再导入到文档中。