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由于很多老师的电脑都安装了360杀毒、金山毒霸之类的杀毒软件,经常在不经意的鼠标一点就把软件的一些常规功能禁用掉了,导致出现各种问题。那我们怎么去处理呢?以下面的两款常用杀毒软件为例我们介绍一下怎么将软件添加信任。相信安装过杀毒软件的老师对以下的画面应该会很熟悉了,不同软件当然不会一样的,但是形式是差不多的。 例一、金山毒霸: 在我们软件使用过程中出现此类的弹窗,建议您允许所有操作。 ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-1.jpg) 本次出现的问题是打开出卷板块就程序崩溃,我查看了杀毒的日志发现了以下的日志内容。 ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-2.jpg) ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-3.jpg) 我们在软件首页的详情里面查看,将被拦截的软件从阻止程序中移除。(不同软件不一样的地方) ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-4.jpg) ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-5.jpg) ![](https://box.kancloud.cn/173979f3535a494b464b014afbf3f082_815x586.jpg) 然后进入到软件的读卷模块,会弹出让你选择操作的框,我们选择允许所有操作即可。 在信任程序里面就能看到已经将软件添加信任成功了。 例二、360安全卫士(以下简称360) 在首次安装使用极课教师软件时,在软件安装过程中或安装完毕开始使用前,会被360拦截,并弹框提示,倒计时读秒。 1.需手动点击:【不再提示】-【更多】-【允许程序所有操作】,如下图所示。 ![](https://box.kancloud.cn/51a3233792bc5d14557c578aafca0741_1209x617.jpg) 2.如不小心点击”阻止”相关选项,可从360恢复区,找到被360拦截的极课程序,选择恢复即可。 到【360主界面】-【安全防护中心】-【信任与阻止】-【添加信任】即可。具体如下图。 ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-8.png) ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-9.png) ![](https://box.kancloud.cn/4de4843f275e9660013434bd12589571_900x600.jpg) 3.个别情况会出现到第四步”恢复”界面时,并无拦截记录,如下所示。 ![](https://helpcenter.gitbooks.io/fclassroom/content/qf02-11.png) 如出现此情况,需卸载360或者卸载后重新安装360,然后再运行极课教师软件,会出现最开始的拦截弹框,如第一步所示,设置允许即可。