## **1、PC端：** 【第一步】企业管理员进入新云后台先给员工开通呼叫坐席；  【第二步】企业管理员在外呼时可按需进行风控设置； a、如果是客户购买的XK卡资源，可以使用XK自带的黑名单和白名单的企业风控（但智呼助手除外）规则，且客户无需设置即自动享有风控能力，查询拦截的风控日志；    b、如果是客户自备卡，可以使用XK自带的黑名单和白名单的企业风控（智呼助手除外）进行规则设置；   【第三步】按月粒度企业管理员可自行查看自己企业购买的卡资源消耗情况；**（注：套餐包剩余时长在平台侧计算值为0的时候不能外呼）**  【第四步】选择PC端卡资源对应的呼叫设备；可配合选择“卡尔4G全网通+卡尔多卡话机+智能手机+销氪助手” 等；  1、使用卡尔多卡话机+卡资源： 首先：SIM 卡缺口朝内、芯片侧朝下插入卡槽，将 SIM 卡插入 话机中；将话机上的usb线连接到电脑的 USB 接口上，如图所示：  其次：安装销氪助手客户端，并登录，登录完成后放在一边不用管； 最后：PC端外呼设备选择“多卡全网通”，再进行SIM卡的手动选择后外呼；  2、使用亿维5卡话机+卡资源： 首先：SIM 卡缺口朝外、芯片侧朝下插入卡槽，将 SIM 卡插入 5卡盒子中，再插上电源线、将盒子连接到电脑的 USB 接口，如图所示：（注意：请勿强行插入 SIM 卡。插入成功后，有一小部分遗留在外侧）  其次：安装销氪助手客户端，并登录成功； 最后：PC端外呼设备选择“销氪助手”，再进行外呼；  【第五步】在外呼前都需要读取卡资源SIM卡信息； 注：**验证最多会验证三次，如果三次主叫验证都失败了，就不会再走电销卡风控逻辑**；且此卡将不会再发起验证， 除非换了卡 或 换了所属公司 或 换了对应员工才会再发起验证。 读取SIM卡的三种结果情况： a、首次使用PC端时，系统会自动读取电销卡信息，如果能成功获取到，正常外呼； b、如果获取失败，会在界面弹屏，需要人工手动进行电销卡主叫验证； c、如果获取为空，次日会弹屏提示，是否有变更SIM卡信息；  【第六步】查看外呼的通话记录；  ## **2、客户端：** 前提：销氪客户端下载参考如下：  【第一步】企业管理员进入新云后台先给员工开通呼叫坐席；  【第二步】企业管理员在外呼时可按需进行风控设置； a、如果是客户购买的XK卡资源，可以使用XK自带的黑名单和白名单的企业风控（智呼助手除外）规则，且客户无需设置即自动享有台风控能力，查询拦截的风控日志；    b、如果是客户自备卡，可以使用XK自带的黑名单和白名单的企业风控（智呼助手除外）进行规则设置；   【第三步】按月粒度企业管理员可自行查看自己企业购买的卡资源消耗情况；**（注：套餐包剩余时长在平台侧计算值为0的时候不能外呼）**  【第四步】选择客户端卡资源对应的呼叫设备；可配合插入“多卡全网通（鲁旭）+多卡全网通（EV-FWT）+智能手机” 等硬件  1、使用亿维5卡话机+卡资源：（卡尔话机不能使用销氪助手客户端） 首先：SIM 卡缺口朝外、芯片侧朝下插入卡槽，将 SIM 卡插入 5卡盒子中，再插上电源线、将盒子连接到电脑的 USB 接口，如图所示：（注意：请勿强行插入 SIM 卡。插入成功后，有一小部分遗留在外侧）  其次：安装销氪助手客户端，并登录成功； 最后：客户端外呼设备选择“多卡全网通（EV-FWT）”，再进行外呼；    【第五步】在外呼前需要读取卡资源SIM卡信息； 注：**验证最多会验证三次，如果三次主叫验证都失败了，就不会再走电销卡风控逻辑**；且此卡将不会再发起验证， 除非换了卡 或 换了所属公司 或 换了对应员工才会再发起验证。 读取SIM卡的三种结果情况： a、首次使用客户端时，系统会自动读取电销卡信息，如果能成功获取到，正常外呼； b、如果获取失败，会在界面弹屏，需要人工手动进行电销卡主叫验证； c、如果获取为空，次日会弹屏提示，是否有变更SIM卡信息；  【第六步】查看外呼的通话记录；  ## **3、APP端：** 前提：下载销氪APP **注：在安卓手机端使用卡资源外呼时，一定要把安卓端的应用进行授权+录音自动开启+录音位置选择好，如下所示：** 应用授权：  录音自动开启：  录音位置确认：       销氪APP上录音文件位置更新：  **注：虚商卡不能配合使用苹果APP进行外呼，无录音；虚商卡能配合使用安卓APP进行外呼，授权后有录音；** 【第一步】企业管理员进入新云后台先给员工开通呼叫坐席；  【第二步】企业管理员在外呼时可按需进行风控设置； a、如果是客户购买的XK卡资源，可以使用XK自带的黑名单和白名单的企业风控（智呼助手除外）规则，且客户无需设置即自动享有台风控能力，查询拦截的风控日志；    b、如果是客户自备卡，可以使用XK自带的黑名单和白名单的企业风控（智呼助手除外）进行规则设置；   【第三步】按月粒度企业管理员可自行查看自己企业购买的卡资源消耗情况；**（注：套餐包剩余时长在平台侧计算值为0的时候不能外呼）**  【第四步】选择APP端卡资源对应的呼叫设备；可配合“智能手机+工作小号” 等设备 1、苹果：（配置入口建议选2） a、配置入口1：  b、配置入口2：  2、安卓：（配置入口建议选2） a、配置入口1：  b、配置入口2：  【第五步】在外呼前需要读取卡资源SIM卡信息； a、ios端验证：短信验证  b、安卓端验证：弹框验证  注：**验证最多会验证三次，如果三次主叫验证都失败了，就不会再走电销卡风控逻辑**；且此卡将不会再发起验证， 除非换了卡 或 换了所属公司 或 换了对应员工才会再发起验证。 读取SIM卡的三种结果情况： a、首次使用APP端时，系统会自动读取电销卡信息，如果能成功获取到，正常外呼； b、如果获取失败，会在界面弹屏，需要人工手动进行电销卡主叫验证； c、如果获取为空，次日会弹屏提示，是否有变更SIM卡信息； 【第六步】查看外呼的通话记录；