**安装三步走：** 1、下载到桌面【打开连接，下载保存到桌面，这样信息不会丢】 2、解压到桌面【解压安装，安装按照提示来，这样安装不麻烦】 **3、填写相关信息【填写信息，按照指南截图来，这样保存才正确】** **虚拟sip下载：**请复制到浏览器里面打开 mircrosip 下载链接：https://a2y3x8bwp81ir8u8-1302035060.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/share/MicroSIP-3.20.3.exe x-lite 下载链接：https://a2y3x8bwp81ir8u8-1302035060.cos.ap-shanghai.myqcloud.com/share/X-Lite.rar **一、mircrosip配置指南：** 1、下载以后将客户端放在桌面上  2、找到mircrosip 双击打开，参照提示步骤进行安装 **3、配置SIP账号****【重点】** 点击黑色小三角，再【添加账户】  填写账户名，sip服务器，用户名、域名、登录名和密码 1、账号名、用户名，登录名都是sip账号sip账号**【管理后台—应用—云呼叫管理—坐席管理】**中，为自己分配的sip账号中，为自己分配的sip账号】 2、密码是sip密码sip账号**【管理后台—应用—云呼叫管理—坐席管理】**中，为自己分配的sip账号中，为自己分配的sip密码】 3、sip服务器/域名：PID+cc.xiaoke.cn【比如100001453558.cc.xiaoke.cn】，PID号：登录管理后台，网址中间一串10000开头的数字就是PID】 4、sip代理：154.8.196.3:17060【固定的】 注意点： 透传选择：TCP **【填写规范】** 账号名：sip账号 sip服务器：【pid】cc.xiaoke.cn sip代理：154.8.196.3:17060 用户名：sip账号 域名：【pid】cc.xiaoke.cn 登录名：sip账号 密码：填写sip账号密码 透传：TCP 允许IP重写  **二、x-lite配置指南：** 1、将安装包放在保存到桌面上，进行解压  2、打开解压文件，找到x-lite.exe，并右击打开  **3、配置sip账号设置【重点】**   1、显示名、用户名，鉴权用户名都是sip账号【管理后台】-【应用】-【云呼叫管理】-【坐席管理】中，为自己分配的sip账号】 2、口令【管理后台】-【应用】-【云呼叫管理】-【坐席管理】中，为自己分配的sip密码】 3、域名是：pid.cc.xiaoke.cn【比如100001453558.cc.xiaoke.cn】 4、代理：154.8.196.3:17060【固定的】 注意点： 高级里面——登录超时和最长时间设置为300s