自定义菜单设置包括:一级菜单和二级菜单 自定义菜单能够帮助公众号丰富界面,让用户更好更快地理解公众号的功能。开启自定义菜单后,公众号后台界面如图所示: ![](https://box.kancloud.cn/d92ebc1e5a1069ba55f3dbeb6e2d9147_1917x885.png) 一级菜单设置展示在服务号的底部可见,二级菜单是在一级菜单中展示的,如图: ![](https://box.kancloud.cn/548d24b6773851064da993aa590a9187_370x711.png) 注意:设置好菜单之后点击【保存菜单】,服务号才会同步。 -------------------------------------------------------------------------------- 常见问题 1、自定义菜单最多包括3个一级菜单,每个一级菜单最多包含5个二级菜单。 2、一级菜单最多4个汉字,二级菜单最多7个汉字,多出来的部分将会以“...”代替。 3、创建自定义菜单后,菜单的刷新策略是,在用户进入公众号会话页或公众号profile页时,如果发现上一次拉取菜单的请求在5分钟以前,就会拉取一下菜单,如果菜单有更新,就会刷新客户端的菜单。测试时可以尝试取消关注公众账号后再次关注,则可以看到创建后的效果。