说明:
(1)客服、直播使用 websocket 协议,当前市面上的 CDN 都不支持 websocket 协议;
(2)阿里云全站加速支持 websocket 协议,但保持时间最长 5 分钟,即超时需要手动刷新;
情况分析:
(1)如果业务端域名使用 CDN,可以单独解析域名直接到服务器仅用于客服、直播带货;
(2)如果更换业务端域名,也需要修改客服、直播带货相关配置。
**1\. 域名解析到服务器 ip,并绑定该域名(站点目录不限)**

**2\. 为该域名配置 HTTPS**

**3\. 获取 ssl 文件路径**

**4\. 为该域名配置反向代理**

**该域名配置文件中添加反向代理内容如下:**
~~~
location /websocket {
proxy_pass https://0.0.0.0:8292;
proxy_http_version 1.1;
proxy_read_timeout 1d;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "Upgrade";
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
}
location /websocket\_json {
proxy\_pass https://0.0.0.0:8293;
proxy\_http\_version 1.1;
proxy\_read\_timeout 1d;
proxy\_set\_header Upgrade $http\_upgrade;
proxy\_set\_header Connection "Upgrade";
proxy\_set\_header X-Real-IP $remote\_addr;
}
location /live {
proxy\_pass https://0.0.0.0:8295/live;
proxy\_http\_version 1.1;
proxy\_read\_timeout 1d;
proxy\_set\_header Upgrade $http\_upgrade;
proxy\_set\_header Connection "Upgrade";
proxy\_set\_header X-Real-IP $remote\_addr;
}
location /live\_json {
proxy\_pass https://0.0.0.0:8295/live\_json;
proxy\_http\_version 1.1;
proxy\_read\_timeout 1d;
proxy\_set\_header Upgrade $http\_upgrade;
proxy\_set\_header Connection "Upgrade";
proxy\_set\_header X-Real-IP $remote\_addr;
}
~~~
**5\. 修改 ueshop-client.ini 中域名证书路径**
默认 ueshop-client.ini 文件路径为:/www/wwwroot/ueshop\_client/ueshop-client.ini
将步骤 3 中获取的 ssl 证书路径替换ueshop-client.ini中ssl文件路径

**6\. 修改站点配置文件 main-local.php 文件中 wss 域名为客服域名**
main-local.php 默认全路径为:/www/wwwroot/ueshop/common/config/main-local.php

**7\. 重启客服、直播服务**
获取 customer 服务进程 ID,在服务器执行命令:**ps -ef |grep customer**

杀死该进程,在服务器执行命令: **kill 进程 ID**
**扩展说明**:
(1)需要在第三方开放平台小程序服务器域名中添加该客服域名;
(2)在小程序开放平台 websocket 合法域名中添加该域名;
(3)店铺助手小程序开放平台 websocket 合法域名中添加该域名。
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