###**问题说明**:
![](https://box.kancloud.cn/2016-07-31_579e06f6bf6f5.png)
###**出现原因**:
>[danger]出现这种问题的原因比较复杂,可能是硬件问题,也可能是系统兼容性问题:
###**解决方案**:
1. 用杀毒软件查杀木马;
2. 用安全软件查找系统漏洞、插件,修复漏洞、安装补丁、清理插件;
3. 重启电脑;
4. 下载软件的免安装版;
5. 解压下载的文件,直接运行“淘宝美工助理.exe”主程序;
6. 如果运行仍然报错,请重装系统;
7. [百度搜索解决方案](https://www.baidu.com/s?ie=UTF-8&wd=%E8%AF%A5%E5%86%85%E5%AD%98%E4%B8%8D%E8%83%BD%E4%B8%BAread)
| 提示 | |
| -- | -- |
| 本教程由软件的开发团队创作,开发者已确认排除掉软件本身原因。并结合个别用户反馈给出此问题可能的原因和解决方案。出现此类问题,请按照上述教程自行解决。除了您自己按照教程做,销售商等任何人都无法处理好。 | |
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