>[danger]修改密码前，请确保还记得正确的账号和手机号码/安全码。 原始信息输入错误是无法重置/找回密码的。 　　 1. 打开淘宝美工助理软件，点击“改密”菜单，进入改密页面； > 本页面的功能可以用来修改密码或者找回密码； 2. 输入正确的会员账号。 账号是5-13位数字，一般是QQ号等便于记忆的数字。 不支持英文、中文、符号等； >账号在注册时要求必须是数字，为了防止遗忘，建议为QQ号码,也有个别用户使用手机号或其他无意义数字作为账号。 3. 输入您的手机号码(安全码)。 >由于注册机制发生变化， 2015.05.05以前注册的用户，请输入注册账号时设置的安全码（可能是字母或数字，或字母数字的组合）; 2015.05.05以后注册的用户，请输入注册账号时设置的手机号码（11位数字）; 4. 设置新的登录密码。 密码支持字母、数字、或者字母和数字的组合。 不支持标点符号； 5. 重复输入新密码； 6. 点击“修改密码”按钮完成操作。 7. 修改成功后，进入登录界面，输入账号和新密码，就可以登录软件了。 * * * * * ### 常见问题 1. 注册的软件账号忘记了怎么办？ >账号忘记了是无法找回的。就像你注册一个QQ号，号码忘了，马化腾也不会给你找回； 2. 修改时提示“账号、手机号或密码错误，请重试”： >说明原始信息输入错误，请重新输入正确的账号和手机号/安全码； 3. 软件已经登录，如何修改密码？ >点击“会员”菜单，进入会员中心，再点击“改密”菜单，进入改密页面修改密码。 4. 软件设置的是“记住密码”，如何查看账号和密码？ > 打开软件的安装目录，找到配置文件，即可看到账号和密码； 未设置记住密码，配置文件里是不保存密码的。  5. 可以找回卡号吗？ >所有会员资料丢失遗忘后都不可找回。美工助理的卡号是用来激活账号的，并不能用来登录，账号注册成功后卡号就作废了。 6. 我还记得注册时填写的手机号，能用手机号找回账号或密码吗？ >不能。 7. 我还记得注册时填写的邮箱，能用邮箱找回账号或密码吗？ >不能。 8. 可以找回/重设安全码吗？ >所有会员资料（包括账号、邮箱、手机号/安全码等）丢失遗忘后都不可找回/重设。 * * * * * ### 特别提示 >[success]请妥善保管好自己的账号、密码、手机号。 最好保存在邮箱或者用记事本保存在电脑上， 销售商不保存用户的任何注册信息。 **账号或密码遗忘后是无法找回或更换的**。