#### **3.1.7 万用审批单** 表单设计与流程定义的灵活使用，既能用于事项审批，又能达到单位审批权责落实的目的，还能事后查询检索和统计分析。 下面我们以《文件审批与请示单》为例（见下图），介绍CAP4设计技巧。 **(1) 表单说明** 事务类型：说明表单的用途。“仅呈递文件”不用任何审批，但要上传文档并选择呈递的人员；“审批文件”需要审批，要上传文档并根据需要选择呈递人员；“请示”需要审批，可根据需要上传文档和选择呈递人员。 重要程度：文件与请示的重要程度决定流程的走向，如“很重要”与“极重要”都需要董事长审批，“重要”则需要总经理审批等。 会签方式：文件与请示需要多人员签批（特别是跨部门）的处理（类似自由协同中的多人并发处理），但会签有时是有顺序的，第一批人员会签完后才能由第二批人员会签等等，因此设置1步、2步、3步会签（理论上可以更多，实际操作中3步基本够用）。 会签人员：由于存在3步会签，因此需要有3个“选多人”控件，供经办人选择。由于3步会签存在顺序，为了方便理解，可以在录入框之间显示箭头来表明前后关系，因此在表单中再插入两个文本控件来存储箭头符号。 最终审批：根据重要程度显示流程中最终的审批者。 会签意见：因为最多有3步会签，因此设置3个会签“流程处理意见”控件。 **(2) 表单设计** 录入类型：事务类型、会签方式为“单选”控件，“呈递人员、会签人一、会签人二、会签人三均为“选择多人”控件，重要程度、最终审批为下拉控件，文件文档为“上传附件”控件，请示标题为“文本”控件，内容说明为“文本域”控件，审批意见如部门意见、会签意见一、会签意见二、会签意见三等均为“流程处理意见”。 为了达到简洁的效果，可以将填报信息与审批意见做出多个视图（**小技巧：先做内容最多的视图，然后复制视图并修改**），填报人填写表单时不显示审批意见区内容，审批人审批时显示填报信息和前面节点的审批意见。（见下图）   **(2)计算公式** 通过计算公式动态地显示部分文字内容，给使用者以良好的提示。 最终审批：当“事务类型”字段等于“审批文件”或“请示”时，根据“重要程度”字段的值（普通、较重要、重要、很重要、极重要）动态组合文本。（见下图）  会签人箭头1：根据“会签方式”字段的值动态组合文本。当“会签方式”等于“2步会签”或“3步会签”时为箭头，否则为空（原因：此时会签人一、会签人二控件显示且必填，用箭头连接显示审批次序关系）。（见下图）  会签人箭头2：同样根据“会签方式”字段的值动态组合文本。当“会签方式”等于“三步会签”时为箭头，否则为空（原因：此时会签人二、会签人三控件显示且必填，用箭头连接显示审批次序关系）。  **(3)操作设置** 通过良好的操作设置可以使表单在填写时同使用者能很好地互动，如此让使用者清楚该填什么、如何填。根据本例的业务需求结合上述的设计，在“填写”操作中有如下要求。 “事务类型”为“仅呈递文件”时，须填写呈递人员并上传文件文档；为“审批文件”时，须上传文件文档，可不填写呈递人员；为“请示”时必须填写“请示标题”，可不上传文件文档不填写呈递人员。（见下图）  “会签方式”为空（即：不会签）时，不填写会签人员；为“一步会签时”，须填写会签人一；为“二步会签”时，须填写会签人一、会签人二；为“三步会签”时，须填写会签人一、会签人二、会签人三。（见下图）    审批人的“审批”操作权限设置，只需在对应的视图中勾选“流程处理意见控件” 的“追加”属性即可。（见下图）  **(4)应用绑定流程** 表单的流程要向自由协同那般灵活，那一定需要充分地利用表单控件的功能。流程设置的时候，“呈递人员”、“会签人一”、“会签人二”等控件都是人员选择控件，它们是可以直接添加到流程处理节点中的。 按照业务实际处理流程，“事务类型”为“仅呈递文件”时，发起者发送后直接到“呈递人员”处无需任何审批，因此我们在发起者后设置一个空节点避开审批。（见下图）  会签在发起者所属部门主管处理之后进行，不同的会签方式有着不同的流程处理，因此我们通过表单控件与空节点相结合以“会签方式”作为分支条件来加以处理。（见下图）  会签后的审批流程通过岗位与空节点以“重要程度”作为分支条件来加以处理，审批完成后知会文件或请示所需要呈递的人员，让其知晓或处理。（见下图）   **(5)实际的使用效果** 因为是表单，所以通过设置查询、统计授权给审计监察部门使用，可以很方便他们对于重要及以上的文件与请示进行查阅和监控，而且对于不当的文件传递等行为，很容易地就找到责任人。 对于员工而言，不需要通过在自由协同中建立流程来处理工作，只需正确甄别工作事务的重要程度则系统会自动匹配正确的流程，这**大大降低**了员工因不熟悉协同流程建立、加减签操作、不熟悉单位的权责等情况带来的可操作失误的问题。同时，凡是需要审批的事务，部门负责人均会知悉，避免了员工越级提请审批的问题。实际操作的效果图示如下。（见下图）    流程结束后，流程图示如下。（见下图）  表单的实际填写及审批情况,见下图。