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这是相信自己将成为美国最大城市下一届市长的那位候选人吗?这个人从未竞选过政治职位、演说才能也差强人意?大家所不熟悉的这个人于2001年6月6日在纽约市皇后区的一个中心为老年人做正式声明时似乎被所有涌向他的报道者和摄影师弄得不知所措。 “如果我只是照了几张照片,然后就让它们见鬼去,事情会不会更简单一点?”这位候选人说。闪光灯在身边闪个不停。“不管我做什么,这都不会停止吗?好吧,感谢大家能来捧场。啊,我叫迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)。我正在竞选纽约市的第180届市长。” 如果纽约市的老百姓听说过布隆伯格,就会知道他是那位建立彭博咨询公司的百万富翁、媒体人和金融数据的巨人。像肯尼迪和布什一样,布隆伯格既没有政治背景,没有战争的英雄功绩,也没有为公众服务的杰出历史。他缺乏罗纳德·里根那样的沟通技巧,也没有比尔·克林顿那般的个人魅力。商业知情者爆料说他脾气很大,不容易妥协。直到最近,他还是民主党人——城市并不缺乏那些姿态鲜明,同时希望在2001年成为市长的民主党人。2001年“9·11”事件时,英雄鲁迪·朱利安尼(Rudy Giuliani)还在任上。 所以,谁给了布隆伯格信心去竞选市长?当然,对他有利的是,他有钱,可以筹资开展一场可靠的竞选活动。但是,富裕的、在政治中冒险最终却失败的人并不少见。 种种迹象显示,被安置在这种背景下的布隆伯格是以行动者模式思考。以这种思维和行为模式行事的人会制订和执行计划(运用上脑系统)、留意这些举动的后果(运用下脑系统),并相应地调整他们的计划。他们在调整计划和行动时,通常会在启动一个计划后收集到信息的基础上采取策略。根据认知模式理论,以行动者模式处事的人在那些允许他们计划、行动和预见行动后果的岗位上感到最舒适,他们经常被认为是独立自主的。他们经常以领导者的形象出现,不仅因为他们主动采取行动,还因为他们懂得如何看透他人、懂得如何利用在制订和调整计划时所获得的信息。 布隆伯格在波士顿郊区度过了普通的战后童年,从那之后,他不断地证实这种认知模式:青少年时成为一名鹰级童子军;在约翰·霍普金斯大学成为一名优秀的本科毕业生;作为哈佛大学商学院的一名学生,表现出色;作为所罗门兄弟公司的一名交易员,在早期商业活动中崭露头角。 我们可以推测,布隆伯格不仅从他的成功还从他的失败中得到教益。深陷在所罗门兄弟公司领导层战争的残酷交锋中,在当了一名十分成功的交易员13年之后,他被降职到技术支持中心——从荣耀跌落到羞辱中。但布隆伯格并没有退缩到自怨自艾里(以行动者模式思考的人通常不轻易泄气),相反,他投身到一个新的挑战中,就是当时的前沿金融计算。正是这一经历引领他在1981年建立了彭博咨询公司,这个公司彻底改革了金融信息的传递方式。 对那些在2001年6月第一次真正详细了解布隆伯格的纽约人来说,他可能只是另一个有钱的、怀抱不切实际的政治抱负、背后只有金钱支持的人。事实上,布隆伯格为了这一时刻已悄悄准备了很多年(也有不同的例子,罗斯·佩洛特在总统竞选之前就没有如此详细的计划)。布隆伯格以典型的行动者模式行事:在总结之前教训的同时,他就在计划、执行、记录后果并开始下一个步骤。 在1997年《金融时报》对他的一次采访中,布隆伯格第一次提到他的市长抱负。《金融时报》在纽约企业圈(布隆伯格也身在其中)拥有一定的口碑。采访反馈的信息是积极的,布隆伯格决定从民主党人转变成共和党人,这样反对就会弱一点。他加大公共事务的慈善捐赠,更多地参与公共事务。在纽约的种族多样化问题上,他深入研究。随着2001年6月的临近,他聘请有技巧的咨询师,并听从他们的意见。他从来不是一位具有世界水平的演讲者,但他会利用他的优势:智力、肺腑之言、管理经验和为抱负奋斗的意愿。他明智地花钱,并在选举中获胜。 2005年,布隆伯格以20%的优势胜出对手,获得连任。这20%是纽约共和党市长有史以来最大的胜出率。城市中限制任期的法律拒绝给予第三任期的机会,但他成功地促成一项让他能在2009年再次竞选的修正案。2009年,他以超出50%的支持率获得了成功。 在1997年出版的回忆录里,布隆伯格分享了他对成功的看法。“每天,你都伴随着很多微小却令人惊讶的机会。有时你抓住一个能让你攀上顶峰的机会。多数机会,即便很有价值,却只能带你走上一小段路。为了取得成功,你必须不断积累许多细小但递增的进步(而不是指望一次性中头彩),作为一个实际问题,不断提高你的技能,付出尽可能多的时间,为接下来的几个步骤制订策略计划。然后,在实际情况的基础上,高瞻远瞩一点,并随时调整计划。” 在描述典型的行动者模式认知和行为上,这个例子是我们所能给出的一个贴切的例子。