# 第六步：推送消息url功能  该功能用于使用客服系统的其他系统，例如商城系统，餐饮系统，投票系统等等，需要这些系统在他们自己系统中做接口支持； 在客服每次回复客户问题的时候，会将回复内容推送给设置的这个url链接，其他系统通过链接接口获取到参数，可以进行他们自己的流程，例如发送模板消息告诉提醒客户等 参数使用post方式  **举例：匠橙云商城** #### v4版 1.安装客服系统插件  （ps：安装之后点击进入插件查看，如果没有，记得 系统工具->清除缓存）  2.填写模板消息，可以点击一键添加模板消息（也可以手动添加：模板的内容和顺序请严格按照教程说明!!!） 登录小程序的微信公众平台：(模板编号: AT2039） AT2039  注意需要选择的四个关键词：  填写到客服回复通知  3.在客服设置，复制客服回调链接到匠橙云客服系统-->设置-->通用设置-->粘贴到推送url  匠橙云客服系统:  **展示效果图：**  点击进入可直接进行回复