## **互联网人全景** 以下是互联网核心岗位全景图。 不管你是做技术、还是产品、或者还是运营等，我相信你一定能从下图中找到你现在所处的位置和阶段。 **公司高层** CEO|首席执行官、CTO|首席技术官、CIO|首席信息官、COO|首席运营官、CHO|首席人事官、CFO|首席财务官、CMO|首席市场官，还有部分公司存在首席知识官、首席品牌官、首席政府关系官。 **技术部门** 技术的岗位不仅多而且还非常复杂，具体下面会单独有图文详细介绍。 初步你可以分为：前段、后端、数据端、测试、运维、项目管理、技术管理。 **产品部门** 产品助理、产品经理、产品总监、视觉设计 **运营部门** 产品运营、活动策划、用户运营、内容运营、新媒体运营、社群运营、编辑运营等 **市场部门** 渠道、推广、商务合作等 **人事行政部门** HR、行政 以上是典型的互联网公司组织结构，不管你是成熟的BAT为代表的互联网公司，还是处于创业早、中期阶段，以上岗位你都会涉及到。如果你做的特别好，相关的岗位也会随着公司的发展逐步补全。 今天主要简要谈技术、产品、运营三个岗位。原因很简单，不管你是成熟型还是创业型互联网公司，技术、产品、运营三个岗位都是必不可少。 以下，将从技术、产品、运营三个核心岗位出发，按照产品呈现的顺序，产品(收集需求，设计产品原型)->技术(实现产品)->运营(推广产品给用户)，以图文方式结合一一呈现三大岗位职责。 ## **产品**  产品经理这个岗位，我用一张图来具体描述，这样就一目了解产品经理的具体工作内容。 上图中最核心的几件事分别是：需求分析、竞品分析、数据分析。 产品经理，具体怎么做需求分析，首先落在对用户需求的深刻理解上，并且通过逻辑思维和体验优化来让客户的需求得到满足。 不管是竞品分析还是数据分析，说到底都是在收集诉求点，竞品分析是分析竞争对手，数据分析一部分是分析自己一部分是分析互联网端收集的数据，都是具有非常大的价值。如果你的老板让你做一份竞品分析，这份竞品分析足可以分析出你的具体实力情况。 产品经理这个职位这几年非常火爆，甚至因为乔布斯和张小龙上升到了「神」的高度。 但是，就算大家同时修炼，都修炼个千万年，也未必个个都能成「神」，成个「仙」或者「妖」也说不定。 如此一来，就要明白，「产品经理」的具体职能是落在对用户需求的深刻理解上的，并且通过逻辑思维和体验优化来让客户的需求得到满足。所以，也只有不断养成这样的思维，再不断去分析和收集数据，再不断去实践，也许你会找到你的产品方法论。 ## **技术**  技术的岗位比较多，我用一张图可以较清晰的把互联网技术岗位分清楚。 每个技术岗位，都会经历从初级到高级最后到专家这个过程。 **架构师** 通常需要多年的经验，能够设计系统架构，并保证架构的稳定性、可扩展性、性能等多项指标的可用性与优越性。 **前端工程师** 大家熟知的前段工程师，比如现在比较火爆的H5开发。其实前段工程师的岗位也分多个：html,css 以及js、flash等。 主要与设计师和产品打交道比较多。 **后端工程师** 实现功能开发，让功能可用、易用，「程序猿」是最直接的描述，写代码的牛人或者普通人。 **测试工程师** 其实测试严格来说也分，功能测试、性能压力测试、接口测试岗位。 功能测试确保技术实现的产品流程是OK的。压力测试是确保上线后用户访问量大的情况下不会有问题，比如天猫的双11疯狂购物。 **运维工程师** 确保后台不出问题，确保服务器、网络出现了问题能够及时的修复，等等。服务器、带宽够不够，一个大活动需要备机，都要找他们。 **项目管理** 协调技术、产品、运营等部门把产品更好的实现，大部分公司叫项目经理，一般属于技术部门。由于现在的互联网发展太快，还衍生出了敏捷教练这个岗位，帮助技术、产品、运营部门更好的协作，通过引入敏捷开发的方式优化产品研发流程，以及解决部门之间的协调问题等。 **管理岗位** 一般能做到管理岗位，最好是从基层做起，最后通过进阶一步步走到管理岗位，这样的人最适合做管理。 技术经理如果不懂技术，这个玩笑就大了。如果做到技术总监了，还不懂技术架构，项目管理等，也是同一个道理。大家都知道的是CTO，其实该岗位对人的要求非常高，不管是广度还是深度都要求极高，需要懂具体的技术架构，项目管理，能带稍微大一点的团队，懂互联网安全以及性能，能把握产品的方向和对行业的深入了解，当然也需要懂人性。 ## **运营**  提到运营，大家最先想到的是阿里，阿里的运营更偏向电商方向，平时做的最多的就是活动策划这个方向。其实，运营本身的细分也是蛮多的，甚至彼此之间都会有一定的交叉。 如果以岗位来严格区分的话，会有如下几个运营方向。 产品运营，这个工作是围绕产品开展运营工作，要求比较高，能做活动，能组织能容，能留住用户并刺激活跃，甚至有拉升收入的要求。 活动运营，这个主要就是做活动了，典型的案例：天猫双11，以及平时相关节假日推送的优惠活动等。 用户运营，这个职位出现在涉及消费和具有忠诚度计划的工作比较多，重要是维系会员用户，通过会员权益建设和客户关怀设计留住用户并促使其长期的活跃与消费。 内容运营，跟文案编辑还是有区别，内容运营注重的是如何基于不同用户进行相应有价值信息的串联输送。 ① 内容运营需要有运营思维 这里说的运营思维更注重的是：结合用户跟内容渠道深入运营内容的价值。一个小编或者只需要把文章编辑好，符合要求的更新推送，但是内容运营需要思考，“怎么才算是一个好的文章”，“内容是面对什么用户”，“适合什么频率更新”...... ② 内容运营需要有文案能力 这个文案能力是跟运营结合的，是建立在更深入去探索用户需求，价值挖掘跟提炼的基础上的。现在用户思维方式跟阅读习惯都变了，内容当然作出相应的调整，不管是接地气，还是文艺范，重要的是从用户跟价值结合的角度出发。 社群运营，在所有的运营分支中，社区社群的运营会比较独特。一般社群的运营体系的搭建都是围绕社群业务逻辑来进行的，基于社群的基础业务逻辑的梳理并结合完整社群需要包含的五要素：人、信息、交互、机制和载体，来搭建自己的社群的运营体系！ 由于互联网的发展非常快速，现在已经出现他们之间彼此交叉的事情，特别是产品和运营人。如果你想做的更好，就需要不断去掌握更多关于技术、产品、运营三维度的知识体系。