## 如何设置AI机器人(简单版) 要使用AI机器人，首先得有阿里云的语音识别账号，AI账号费用具体请联系管理员！ 第一步，打开软件"呼叫中心" 第二步，点击左侧菜单栏"AI设置"，图示 1 第三步，找到语音识别 点击"开启"后，下面灰色按钮将会亮起，图示 2 第四步，设置简单话术，找到话机简单设置 点击"设置"将会出现弹窗，图示 3  第五步，在AI简易设置，找到流程图 点开"流程图"，图示 4，点开后拖到旁边 一会清楚AI的流程设置。 第六步，首先问候语，通话后说您好，可以点"开启"或者不开启，导入您的音频，图示5 第七步，开场白 这个是必须要添加的，让客户知道你是做什么的，导入您的音频，图示 6 第八步，(详细开场白)，这个可以"开启"或者不开启，在播放(开场白)后， 客户不说话或者问了什么问题，(肯定词)和(否定词)关键词里都没有识别到，就播放(详细开场白)，图示7 第九步，(开场白 - 肯定词)里面有两个选择，一个是"转接人工"另一个是"播放结束语"，图示 8 播放类似(稍后我让专业的客户经理给您回电，跟您详细说明一下流程，你这边注意接听一下，谢谢再见。) 第十步，(开场白 - 否定词)客户表示不需要，就"播放结束语"，图示 9 播放类似(您看这样子行不行，这个号码是我的微信您可以加下我后期想了解可以随时联系。) 第十一步，设置好了点下右下角的"保存" ，"是" 弹出设置成功即可。  **我们还有高级话术设置功能是免费开放的，可以设计更复杂的AI话术流程，但高级话术设置不针对普通客户提供免费培训,要想学习高级话术设置请付费报名参加高级话术培训课程。同时我们公司也有一些会使用高级话术设置功能的团队，收费为您定制专用AI话术包；具体收费根据需求不同费用不同。具体请进入亿维通讯官网，联系客服了解。**