首先要知道那里可以查看通话记录,有两个地方可以查看,一个是"主页" 一个是"通话详情"进行查看。步骤如下:
第一步,点击左侧"主页"进入该界面,图示1,界面下半部分是近期打电话的通话记录,图示2
![](https://img.kancloud.cn/a9/2c/a92caad39e1a442a10f682bf4052cb35_1077x732.jpg)
第二步,鼠标点住下滑栏 滑到右边,图示 3,
第三步,通话状态,请看标示4(从左到右 分别是通话时长、振铃时长、转接状态、DTMF按键、AI识别结果、录音、备注和编辑备注)
第四步,操作功能,请看标示5(从左到右 分别是播放录音、停止播放、导出录音、语音转文字、AI交互)
![](https://img.kancloud.cn/00/3d/003de7b475212f2c1eddb179d6f843bd_1077x731.jpg)
第五步,点击左侧"通话详情"进入界面,图示6 可以看到您所有打过电话的通话记录。
第六步,请看如图标示7,里面选择操作具体自行操作。 选择好了请按查找进行搜索!
![](https://img.kancloud.cn/7f/64/7f642a2918dd78071a3be02a2aec23b5_1076x733.jpg)
- EV系列录音盒配套软件简介
- 录音盒使用手册(单机/网络)
- 1,呼叫中心安装流程
- 2,导入联系人资料,批量外呼
- 3,自定义联系人内容
- 4,如何设置去电放音,转人工
- 5,短信交互
- 6,查看通话记录
- 7,查看工作报表
- 8,修改录音文件保存路径
- 呼叫中心管理软件(网络版)
- 1,管理软件如何开启服务
- 2,如何添加账号
- 3,如何设置员工权限
- 4,如何分配资料(联系人)
- 5,如何分配资料(自动呼叫)
- 6,资料管理与系统设置
- 7,如何切换到"网络版"
- 五卡录音盒介绍手册
- EV785连接示意图
- AI设置语音识别(支持阿里云、科大讯飞、腾讯)
- 1,如何开启双向语音识别
- 2,AI交互结果介绍
- 3,如何设置AI机器人(简单版)
- 4,如何设置AI机器人(高级版)
- 自动切换手机卡
- 1,拨打N次换卡(简单)
- 2,一天拨打N次电话换卡
- 3,一段时间内拨打N次电话换卡
- 4,根据手机卡套餐使用量换卡
- 三转一设备介绍
- 1,3转一智能转接
- 2,三转一连接图
- 常见问题与问题反馈
- 打不出电话(常见问题)
- 声音小(常见问题)
- 使用电信卡请点进来看
- 设备固件改进更新
- 软件改进更新
- 技术支持
- 软件日志获取方法
- 远程协助
- 故障问题反馈
- 客户端与管理软件(介绍视频、视频、视频)