客服留言功能配置 · 聚合客服操作说明书

1、留言功能只能在客服不在线的时候，客户打开咨询界面，自动弹出 2、每个客服都可以自主配置是否开启留言功能 ![](https://img.kancloud.cn/40/34/4034865bf417762152d6ed388a32d00c_1863x855.png) 3、客服可在客服工作台进入留言列表入口 ![](https://img.kancloud.cn/05/7e/057e947ff19ac36710a307c7e2794556_952x1119.png) 4、留言表单自定义 ![](https://img.kancloud.cn/5e/12/5e12ac8e80ece8f4c7a8af1e5e7755a9_2056x1189.png)