# 一、平台 ## 1、选择 ### 点击切换按键，选择平台名称  ## 2、新建 ### 点击切换按键，点击添加平台  ## 3、编辑 ### 点击切换按键，选择平台，点击编辑  ## 4、禁用 ### 点击切换按键，选择启用状态的平台，点击禁用 ### 禁用状态的平台，不会发生公告和站内信  ## 5、启用 ### 点击切换按键，选择禁用状态的平台，点击启用  # 二、站内信通知模板 ## 1、当用户自己下单 ### 编号：ZN1001 ### 模板名称：当用户自己下单时 ### 站内信标题：{goodsName}产品订单已生成 ### 站内信内容：尊敬的致远互联协同云用户，您好！您在协同云购买的{goodsName}产品订单已生成，请等待商务确认。 ## 2、当用户申请换货，换货流程已完成时 ### 编号：ZN1005 ### 模板名称：当用户申请换货，换货流程已完成时 ### 站内信标题：商品{goodsName}换货流程已完成 ### 站内信内容：尊敬的致远互联协同云用户，您好！您的商品{goodsName}换货申请已完成，请及时查看。 ## 3、当用户申请换货，换货申请被回退时 ### 编号：ZN1004 ### 模板名称：当用户申请换货，换货申请被回退时 ### 站内信标题：商品{goodsName}换货流程已回退 ### 站内信内容：尊敬的致远互联协同云用户，您好！您的商品{goodsName}换货申请已被回退，如有疑问请及时联系您的专属服务机构。 ## 4、当用户申请退货，退货流程已完成时 ### 编号：ZN1003 ### 模板名称：当用户申请退货，退货流程已完成时 ### 站内信标题：商品{goodsName}退货流程已完成 ### 站内信内容：尊敬的致远互联协同云用户，您好！您的商品{goodsName}退货申请已完成，如需其他产品，请至应用中心进行购买。 ## 5、当用户申请退货，申请被回退时 ### 编号：ZN1002 ### 模板名称：当用户申请退货，申请被回退时 ### 站内信标题：商品{goodsName}退货流程已回退 ### 站内信内容：尊敬的致远互联协同云用户，您好！您的商品{goodsName}退货申请已被回退，如有疑问请及时联系您的专属服务机构。