## 采集常见问题解决方法: ## Q:酷Q本地不采集的问题 A: 1. 首先要确定酷Q是否有登陆,(下图) ![](https://box.kancloud.cn/685a5ece756c91690bc12cbff41e475e_270x42.png) ![](https://box.kancloud.cn/26bc354bffa7867d18371d09b53a20eb_136x71.png) 如果以上两个都没有, 请重新启动酷Q。 2. 如果存在,接着看它是什么状态,鼠标放在小图标上右键如(下图)所示 ![](https://box.kancloud.cn/7d3a722614c13f23c5de97d0f8adbce2_368x307.png) 如果是离线,改为【在线】模式。 3. 可以通过看看是什么原因造成了不采集, 看看他运行是否正常,所有的消息都有没有监控 ![](https://box.kancloud.cn/a833be0344e9d0a7ce8b3841a8f80ec5_237x254.png) ![](https://box.kancloud.cn/f7912cc607afe3f4890ab9af28f945b6_1086x240.png) 如果你使用了【本地采集群】以上检查没问题就看下【采集设置】是否正确。 4. 打开采集设置, 然后对应的去检查, 所要求填写的是群号, 还是QQ号。 ![](https://box.kancloud.cn/65cf85c266ab94376ef6b45eaa356248_907x607.png) ## Q:酷Q热门不采集的问题 1. 先看热门采集最后一条是 ![](https://box.kancloud.cn/9d25cd159ed522218959d1af8d8b2e47_907x607.png) 2 . 看看你是否设置这个, 信息去掉 ![](https://box.kancloud.cn/65cf85c266ab94376ef6b45eaa356248_907x607.png) ## 如何解决点击酷Q无反应 ### 方法一:删除部分文件 此方法需要把大玩家和酷Q全部退出 如果你点击【启动酷Q】无反应 ![](https://box.kancloud.cn/8209914f03a1b7ac8835b92c8668f801_907x607.png) 在大玩家图标上右键【属性】 ![](https://box.kancloud.cn/ef0689d84a59e5a0c0cdf9fe1a5b7e4b_548x256.png) 点击【打开文件所在的位置】 ![](https://box.kancloud.cn/add354956402cad26cfefbb024522660_435x668.png) 找到【KQAir】双击进入 ![](https://box.kancloud.cn/60f0a6b0d29dacfb336196f758b1d671_1131x435.png) 删除【data】这个文件, ![](https://box.kancloud.cn/53dde9f4a080c16b82fc6acb00839485_751x336.png) 然后重新点击【启动酷Q】 ![](https://box.kancloud.cn/8209914f03a1b7ac8835b92c8668f801_907x607.png) ### 方法二:替换酷Q文件 此方法需要把大玩家和酷Q全部退出 ![](https://box.kancloud.cn/ef0689d84a59e5a0c0cdf9fe1a5b7e4b_548x256.png) 找到大玩家图标【右键】--【属性】现在文件所在位置 ![](https://box.kancloud.cn/add354956402cad26cfefbb024522660_435x668.png) 在群文件中下载替换包, 放在指定位置, ![](https://box.kancloud.cn/041c2384a1192024ed5d9fc7d76772e8_1056x446.png) 双击安装包, 选择解压到,然后解压 ![](https://box.kancloud.cn/c9262b35c9c26668578b27b24ff8e970_816x528.png) 选择全部替换 ![](https://box.kancloud.cn/978d88439241c7d5e328a23bc3fc352f_449x345.png)