>[info]## 采集常见问题 [TOC] #### Q:为什么采集记录为空 A: 1.没有勾选了采集群 2.采集群没有发商品 3.QQ屏蔽了采集群 4.酷Q掉线 5.采集群得商品没有链接 6.酷Q选择了离线 7.发单的Q群与采集的Q群是同一个群 8.查看酷Q日志有没有信息 * * * * * #### Q:选择采集群没有群 A: 1.QQ没有群 2.酷Q掉线 * * * * * #### Q:为什么不走采集群的文案 A: 没有勾选采集文案的开启功能 * * * * * #### Q:为什么取消勾选采集文案还是走采集群的文案 A: 采集到发送池的商品不会随着你的设置而改变文案,想要走功能大全的文案需要清空下发送池在添加新的商品 * * * * * #### Q:为什么勾选了采集文案发出来的单子没有标题 A: 采集群的单子标题和图片在一行 * * * * * #### Q:为什么开启不了酷Q A: 1.打开安装目录删除bin目录和data目录 1.1 ![](https://box.kancloud.cn/94b3f9fa9b30c2cef03ca8d15522212a_786x407.png =400x) 1.2 ![](https://box.kancloud.cn/6fd0b727fe43a6f3ec84dfd56d1b7803_802x263.png =400x) * * * * * #### Q:为什么采集信息失败 A: 1.换个QQ号登陆酷Q采集 2.服务器屏蔽了采集数据,暂时解决办法换台机器。 * * * * * #### <淘客大玩家>