**费用催缴有2种方式（短信催缴和公众号小程序催缴）**
一、短信（需要物业充值短信费用）
系统管理——短信管理
二、公众号小程序催缴：平台技术人员配置好即可使用
- 基础信息录入(待更新）
- 如何录入楼栋房屋
- 单个录入楼栋房屋
- 批量录入楼栋房屋
- 如何录入住户信息
- 单个录入住户信息
- 批量录入住户信息
- 如何建立子管理账号
- 无部门直接录入子管理员信息
- 需要录入部门子管理员信息
- 物业缴费板块功能介绍
- 一、基础设置（前提操作)
- 1.1设置缴费类目及价格
- 1.1.1 添加缴费类目
- 1.1.2 设置费用标准
- 1.1.3 费用定价公式说明
- 1.2 优惠活动设置(根据实际项目选看）
- 2.1优惠活动管理（优惠券设置类似)
- 1.3 配置线上支付
- 1.3.1 支付方式定义（配置微信或者支付宝等支付）
- 1.3.2 配置收款账号
- 1.4 项目小程序缴费设定
- 二、如房屋收费操作
- 2.1如何生成费用
- 2.1.1固定费用生成
- 2.1.2临时费用生成：
- 2.2 如何收取费用
- 2.2.1 费用拆分
- 2.1 .2 如何人工优惠固定金额
- 2.3 如何进行退费
- 2.3.1 押金类退费
- 2.3.2 无法原路返回退款的收据作废
- 2.3.3 农商行退款操作
- 2.4 如何进行退租
- 2.5 如何进行调账
- 2.6 针对一个业主的多个房产如何收费
- 2.7 如何清零已经生成的费用
- 2.8 如何多次打印该房屋票据
- 2.9 如何催缴欠费
- 2.10 什么是房屋的物业综合账号
- 2.11 扫码枪主扫
- 2.13 票据表头、图标如何更改
- 2.12 滞纳金
- 单户进行滞纳金计算
- 三、能源抄表计费
- 四、如何查询费用报表
- 4.1 应收统计类
- 4.2 欠费统计类
- 4.3 凭据统计类
- 4.4 收费统计类
- 4.5 减免统计类及其他统计类
- 操作1 查询当天费用缴费信息
- 五、房屋过户操作
- 5.1 子账号需要的权限
- 5.2 如何更换业主(房产过户）