# **押金类退费**
**押金退费需要先进行收费核账才能进行申请退费**
**第一步:收费核账**
******物业管理**——物业收费——收费核账****

**1.提交票据**
点击提交——选择收费时间——点击下一步

********
勾选要提交的押金**——点击保留已选收据——点击确定

再次勾选要提交的信息,填写提交的票数点击确定

**2.审核票据**
点击审核——选择收费时间——点击下一步
勾选票据——点击提交——填写提交的票数——点击确定

**第二步:申请退费**
**在收费页面收据信息里边找到该票据信息进行退费**
点击收据信息——更多——费用项点击放大镜,选择押金费用项——点击查询——找到该票据申请退费

**可选择转存到业主自己的物业综合账户,后期用于物业费扣除,也可选择现金或者转账的形式退款,选择好后进行提交即可**

- 基础信息录入(待更新)
- 如何录入楼栋房屋
- 单个录入楼栋房屋
- 批量录入楼栋房屋
- 如何录入住户信息
- 单个录入住户信息
- 批量录入住户信息
- 如何建立子管理账号
- 无部门直接录入子管理员信息
- 需要录入部门子管理员信息
- 物业缴费板块功能介绍
- 一、基础设置(前提操作)
- 1.1设置缴费类目及价格
- 1.1.1 添加缴费类目
- 1.1.2 设置费用标准
- 1.1.3 费用定价公式说明
- 1.2 优惠活动设置(根据实际项目选看)
- 2.1优惠活动管理(优惠券设置类似)
- 1.3 配置线上支付
- 1.3.1 支付方式定义(配置微信或者支付宝等支付)
- 1.3.2 配置收款账号
- 1.4 项目小程序缴费设定
- 二、如房屋收费操作
- 2.1如何生成费用
- 2.1.1固定费用生成
- 2.1.2临时费用生成:
- 2.2 如何收取费用
- 2.2.1 费用拆分
- 2.1 .2 如何人工优惠固定金额
- 2.3 如何进行退费
- 2.3.1 押金类退费
- 2.3.2 无法原路返回退款的收据作废
- 2.3.3 农商行退款操作
- 2.4 如何进行退租
- 2.5 如何进行调账
- 2.6 针对一个业主的多个房产如何收费
- 2.7 如何清零已经生成的费用
- 2.8 如何多次打印该房屋票据
- 2.9 如何催缴欠费
- 2.10 什么是房屋的物业综合账号
- 2.11 扫码枪主扫
- 2.13 票据表头、图标如何更改
- 2.12 滞纳金
- 单户进行滞纳金计算
- 三、能源抄表计费
- 四、如何查询费用报表
- 4.1 应收统计类
- 4.2 欠费统计类
- 4.3 凭据统计类
- 4.4 收费统计类
- 4.5 减免统计类及其他统计类
- 操作1 查询当天费用缴费信息
- 五、房屋过户操作
- 5.1 子账号需要的权限
- 5.2 如何更换业主(房产过户)
