# :-: v10桌面系统麒麟软件商店显示dbu和apt服务异常 | 适用范围 | 适用版本 | 发布时间 | 作者 | 版本 | 备注 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | 桌面 | V10 SP1 | 2022.3.1 | 王国武 | 1.0.0 | 仅作为参考资料使用 | ## 问题：打开麒麟软件商店，提升显示dbus服务异常，如下图1-1所示： :-:  图1-1 ### 可根据以下步骤排查 #### 1.在桌面的空白处，右键，选择在终端中打开，然后输入： ``` sudo rm -r /var/lib/apt/lists/\* -vf   ``` #### 如下图1-2： :-:  图1-2 #### 2.然后再输入： ``` sudo apt-get update ``` #### 更新一下，如下图1-3： :-:  图1-3 #### 3.尝试打开商店是否正常，如还无法正常打开尝试输入： ``` sudo apt-get  --purge remove ubuntu-kylin-software-center ``` #### 如下图1-4： :-:  图1-4 #### 4.如提示软件包360safe需要重新安装，但是无法找到相应安装文件，则输入： ``` sudo dpkg  --remove  --force-remove-reinstreq 360safe ``` #### 原因为此文件导致商店无法正常安装更新，强制移除此文件可恢复。 ## ## ## 解决方案： ### 软件包360safe移除后重装，解决商店正常更新之后即可正常使用。