### 新企业无法外呼
1、查看机器人前缀是否配置
步骤:登录运营商账号-企业管理-编辑对应的账号-配置好机器人前缀
![](http://apidoc.51sanu.com/Public/Uploads/2018-08-23/5b7e4cef5a544.png)
![](http://apidoc.51sanu.com/Public/Uploads/2018-08-23/5b7e4d2f08d66.png)
2、是否配置了机器人(刷新返回到主页,查看是否有机器人)
*如果未配置机器人,查看此链接:[分配和开通机器人](http://apidoc.51sanu.com/index.php?s=/page/47 "分配和开通机器人")
![](http://apidoc.51sanu.com/Public/Uploads/2018-08-23/5b7e69c69159a.png)