**该手册使用对象**:使用火山商城多供应商系统运营的平台,招募入驻的供应商。为
一、如果您有优质的健康产品,可以联系我们申请开通供应商后台,开通后即可获得供应商后台登录账号密码。
二、供应商后台登录、完善信息
1、访问[https://www.h3ok.com](https://www.h3ok.com) 使用供应商后台账号密码进行登录;
2、依次点击左侧供应商--基础设置,如下图:

编辑个人信息:主要是店铺名称、logo,会显示在前端供应商店铺、供应商商品详情页;

编辑收款信息:用于提现打款,全部填写,没有企业支付宝的请重复填写个人支付宝信息即可。

**三、供应商上架产品**
1、一次点击左侧供应商--商品--发布商品按钮;如下图:

2、商品基本信息
商品名称:填写商品名称,建议增加品牌、卖点、规格等关键词,不超过40个字(含符号);比如:绿雪芽2008年极品白牡丹 100g
商品分类:选择平台已有商品分类,如果缺少分类,请联系平台客服添加;
品牌:可不选,如需要,请联系平台客服添加;
商品类型:选择实体商品
商品属性:可不选;
商品图片:显示在商品列表中;
其他图片:显示在商品详情页主图(不含商品图片),如果商品图片也需要在商品详情页主图中显示,请重新在其他图片中选择;
首图视频:在商品详情页中显示,用户可以点击观看产品介绍视频,如有建议添加;
视频封面:首图视频未播放前显示的图片
商品编号:可留空
商品条码:填写商品的条形码;
商品价格:现价(用户购买的价格)、原价(市场统一指导价格)、成本价(给平台供货的价格)
重量:如果商品使用运费模板,以重量计算,请务必准确填写重量;芸信康养商城使用统一包邮政策,故无需填写;
库存:产品的可销售库存;
减库存方式:选择下单减库存;
不可退货退款:请选择否
3、商品描述
商品详情页中图文介绍信息,建议使用图片形式,包含产品多角度/场景/卖点介绍照片、使用流程、售后流程(如有)、品牌介绍等;
4、商品属性
商品规格参数,如产品、原料、工艺、规格、保质期等;例如:

5、商品规格
如产品有多种规格,不同规格价格、库存等不同,可使用商品规格进行设置;
如下图中,一款茶有饼、散茶两种形状,2017、2018两种年份;先勾选启用商品规格;
添加规格(形状、年份)、对应规格项;

添加规格/规格项后,下方会自动生成对应的设置表,如果手动修改了规格/规格项,设置表未变化可点击刷新规格项目表。

主要设置库存、市场价格(原价)、现价(销售价格)、成本价格、重量(如使用运费模板必须设置)、规格图片(建议设置)
6、供应商配送
可设置统一运费或者选择运费模板,运费模板需要在配送模板栏目中先设置运费模板;
每个供应商订单单独计算运费,会员下单会根据不同供应商的商品自动拆单。
运费模板及运费规则请参看相关设置教程。
芸信康养商城统一使用包邮模式,运费模板设置统一运费0.
7、其他设置
可留空
8、商品上架
**供应商商品保存后,需要平台进行上架,供应商没有上架权限!**
**商品上架后如果供应商修改了任何商品的信息,都会变为下架状态,需要平台再次审核上架!**
**四、订单管理**
1、依次点击供应商---全部订单即可查看所有供应商自己的订单,如下图:

订单列表中显示所有订单,包括待付款、待发货、待收货、已完成等;
待付款:用户下单,但未支付的订单,供应商不用进行操作;
待发货:用户下单,供应商未发货的订单,供应商需要对未发货的订单进行发货操作;
待收货:供应商已经发货,但是用户未确认收货的订单;
已完成:供应商发货后,用户确认收货,或者发货后7天自动确认收货的订单;
2、订单发货
点击查看详情可以查看该订单用户收货地址等详细信息


供应商需要根据订单信息,将对应的商品发货到购买会员收货地址,发货后在订单列表--确认发货输入快递单号信息,如下图:


发货后功能只能等待消费者确认收货,或者系统自动确认收货;

批量发货:可通过excel表格批量导入快递单号进行发货,订单较多建议使用,如下图:

3、结算金额及提现
订单列表中统计所有订单数量、金额(包含未付款订单)、结算金额;
结算金额:订单完成(用户确认收货或者系统自动确认收货后)供应商获得的结算金额,默认结算金额=已完成订单中商品成本价累计+运费;
如下图:商品销售价格5元,成本价3元,运费0元,供应商结算金额3元

供应商可以点击结算金额后面的提现方式进行提现,提现方式由平台设置,如上图开启手动提现;
点击提现,如未提现提现信息则会要求先完善提现信息!见上文供应商个人信息。

点击提现提示提现成功

在提现一栏中可以查看提现信息、详情、状态等

提现详情、状态,下图示例状态申请中。

平台打款后状态会变成已打款,您将收到打款信息,请注意查收您的相关账户。

**五、供应商客服设置**
如不设置,自动跳转平台客服。
用户在前端浏览供应商商品,向供应商发起产品咨询。
可设置QQ、百度商桥等客服链接。
QQ客服设置:[https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=551](https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=551)
百度商桥客服设置:[https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=479](https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=479)

**六、幻灯片\\广告位设置**
设置幻灯片、广告位在供应商店铺中显示,如下图,1区为广告位;2区为幻灯片。
幻灯片支持添加多张,滚动显示;
广告位支持添加2张;
请务必按照提示要求图片规格上传图片。

**七、供应商手机端管理**
供应商可以通过绑定的微信在会员中心进入供应商管理板块,支持手机端商品管理、订单管理、提现等操作。

- 商城管理
- 系统设置-商城设置-会员
- 系统设置-物流查询-快递鸟设置
- 系统设置-支付方式
- 系统设置-支付设置-如何配置微信支付
- 系统设置-微信提现-开通“企业付款到零钱”的前提条件和流程
- 系统设置-支付宝提现新接口申请步骤
- 系统设置-商城设置-商城会员注册及绑定手机号
- 订单管理-订单处理流程
- 系统设置-商城设置-商品分类
- 商品管理-发布/编辑商品-商品规格
- 商城设置-商品管理-消息通知
- 系统设置-如何使用模板消息设置【新自定义版本】
- 订单管理-订单修改价格
- 会员管理-会员分组
- 会员管理-会员等级
- 会员管理-会员注册
- 系统设置-消息提醒设置
- 系统设置-商城设置-基础设置-幻灯片
- 系统设置-商城设置--短信
- 系统设置-商城设置-增加余额充值短信提醒
- 系统设置-商城设置-增加商品发货短信提醒
- 系统设置-商城设置-增加会员余额使用短信提醒
- 系统设置-商城设置-新增腾讯云短信设置
- 商品管理-发布/编辑商品-配送
- 商品管理-配送模板管理
- 订单管理-批量发货订单操作步骤
- 系统设置-商城设置-操作员
- 系统设置-商城设置-百度商桥(爱番番)客服设置
- 商品管理-发布/编辑商品-折扣
- 财务管理-积分基础设置
- 商品管理-发布/编辑商品-基本信息
- 商品管理-发布/编辑商品-权限
- 商品管理-发布/编辑商品-分销
- 商品管理-评价管理
- 商品管理-优惠券管理- 优惠券列表
- 会员管理-会员关系- 会员关系设置
- 会员管理-会员管理列表
- 商品管理-优惠券管理-创建优惠券
- 财务管理-提现设置
- 财务管理-积分明细
- 订单管理-订单状态
- 系统设置-色管理
- 财务管理-余额基础设置
- 商品管理-发布/编辑商品-商品描述
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