[TOC] # 链接到公众号菜单 依次点击《应用入口》----《封面链接入口》，复制系统入口的链接，粘贴到公众号底部菜单或者您想放置的地方（以公众号菜单为例）  ，复制链接后，依次点击《平台入口》---《自定义菜单》  选择好客服菜单位置，并设置菜单名称，粘贴链接  # 关键词弹出 点击系统入口后面的《编辑》还可设置关键词回复，用户在公众号输入设置的关键词，即可触发客服系统   *****