第二步，常见问题管理 · 普吉客服教程

依次点击《常见问题管理》----《添加常见问题》，设置并编辑常见问题 ![](https://img.kancloud.cn/ee/28/ee285b1b7bdac0034a6e7511184818ee_1678x832.png) ![](https://img.kancloud.cn/52/6d/526dad1a9be7f95467f911bd7997c53c_1651x631.png) 常见问题可根据不同的问题，分配给不同的客服管理，用户点击，即可查看 ![](https://img.kancloud.cn/36/fa/36fa357660d42f866fe8578b9913e512_496x932.png)