#### 快捷回复
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可设置文字,图片,名片,微信信息做成快捷回复,比如许多用户问同一个问题,可以设置一个快捷回复,遇到这个问题就双击设置好的快捷回复即可,免去客服打字,思考等烦恼,提高客服工作效率,提升用户体验度
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点击新增分组,设置分组名,设置分组类型
子账号只能新增个人快捷分组,主账号可以设置公共快捷语分组
主账号编辑公共快捷语后所属的每个子账号均可同步使用
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右键创建好的分组,点击新增快捷语或者导入快捷语
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设置好快捷语后点击保存,即可生效
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如何使用快捷语导入?
1.下载导入模板(excel)
2.模板文件中填写快捷语
3.在分组上右键选择导入快捷语
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可以在软件设置里设置双击快捷语直接发送。
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如上图所示,为效果图