# 风险控制
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主要用于查看客服给用户发送的聊天记录,可以有效对客服行为监管
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这个页面可以看到该子账号登录的所有微信的最后登录时间,这样就可以查看到客服登录微信号工作的时间
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进入好友页面后可以看到好友昵称,聊天消息数量,最后聊天时间和备注,也可以在页面顶部进行时间段内消息数量和最后聊天时间筛选
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点击查看聊天记录,即可看到该好友给客服发过的信息和客服给好友的回复,有效对客服行为进行监管
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点击右上角的微信号列表可以返回到上级目录