# 怎么接收公众号窗口信息 1、设置客服为可接收公众号窗口消息 ![](https://box.kancloud.cn/b588352f3dc1d04726f79643a77a9977_481x412.png) 2、设置关键词连接入口 ![](https://box.kancloud.cn/7d25d71d7fa76b417f96d1ff425fad3b_1204x440.png) 设置关键词时候选择,正则表达式的方式,内容填\[\\s\\S\]\* ![](https://box.kancloud.cn/d1018f719f9499812e89e6e60463ad81_712x468.png) 3、都设置完后可以置顶下规则,同时发布!发布!发布! ![](https://box.kancloud.cn/0f141260f192871ba9e4264b04106d68_985x805.jpg) 4、设置接收图片和语音 ![](https://box.kancloud.cn/41427046bc96bb22877bf4d170f6fed3_1240x249.png)