主要用于用户通知及管理员通知 >[warning] > 注：微信已改规则如果之前设置了模板消息可直接使用之前的模板，新申请的公众号或之前未配置模板消息需要使用类目模板消息，[点击跳转类目模板消息](https://www.kancloud.cn/yuzxz/ddv2/3183491) 已认证服务号才能开通模板消息功能，在公众平台(mp.weixin.qq.com) [功能]-[添加功能插件]-[模板消息]中申请开通 所在行业选择：IT科技/互联网|电子商务 配置好公众号并开通模板消息选择行业后可以直接在后台里点击添加按钮，会自动添加相应的模板 用户通知有：订单支付成功通知、订单发货通知、退款成功通知、退款申请驳回通知、提现成功通知、提现失败通知、拼团成功通知、分销成功提醒、服务到期提醒 管理员通知有：订单提交成功通知、订单支付成功通知、订单收货通知、退款申请通知、提现申请通知、表单提交通知、客户咨询通知  常见问题 * [管理员、预约服务的服务人员或同城配送的配送员收不到模板消息](https://www.kancloud.cn/yuzxz/ddv2/3164295)