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**客服消息如何查看?** [TOC] #### 第一种:通过前端查看用户咨询信息 第一步:系统—管理员列表里添加管理员,给管理员添加手机端权限 ![](https://img.kancloud.cn/b5/5f/b55f1cc2116588fe779ca1ba59d9128a_1244x561.png) ![](https://img.kancloud.cn/bc/c9/bcc92e255c5cf9e86440603cb702c60b_1402x707.png) 第二步:在设计—设计页面添加控件(按钮)关联手机端后台链接 ![](https://img.kancloud.cn/4f/d0/4fd0b3c59fe018968a74116b1064411d_1625x807.png) 第三步:登录管理员手机端,可以查看用户咨询信息 ![](https://img.kancloud.cn/42/df/42dfc3149f669e3116a95e47db565339_306x673.png) #### 第二种:通过新版pc后台查看用户咨询信息 ![](https://img.kancloud.cn/f6/a6/f6a6891835784409da3511c8f6d64629_1102x555.png) ![](https://img.kancloud.cn/ab/42/ab4252f291aed3425804f02e58fcbb3e_1119x813.png) >[info] 注:如果新版pc后台没有用户咨询,请到系统—管理员列表—管理员编辑里绑定总管理员 > ![](https://img.kancloud.cn/c5/25/c525150f7ec165ffb04bfe853690e889_1863x413.png)